ストレスフリー営業コンサルタントのKです。
私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能な
セールス×心理カウンセリング
というカウンセリングスタイル(CS)セールスの理論とノウハウを
【ストレスフリー営業完全マスタープログラム】としてお伝えしています。
私自身がカウンセラーなので、カウンセラーの知り合いが沢山います。
先日こんな話を聞きました。
営業に配属された若手社員のカウンセリングをしていたときに「ボク自身が売り込まれるのはイヤなので、売り込みたくないんです。」「自分がイヤな事を人に出来ませんよね」
営業がつらくて、気持ちが落ち込んでいるという相談。同じような相談はよくあるそうです。
どう思います?
(怒)そんな事言ってちゃ仕事にならないだろ!・・ですか?
(驚)若手ってすごい事言うな?・・・・・・・・・ですか?
私はこう思いました。
売り込まれるのはオレだってイヤだよ!
30年近く営業やってるけど、売り込まれるのは苦痛だよ、オレも!
そしてムリムリ売り込むとしたらそれもイヤだよ!
そんなの皆イヤです。好きな人なんかいません。
私が営業として(カウンセラーとしてじゃなくて)彼に話してあげたいのは2つかな。
1つは彼の、【自分が嫌な事は人にもしない】という姿勢は素晴らしいし、是非そのように今後も生きて言って欲しい。
そして2つ目は、営業活動=売り込み と感じている彼の認知の偏りに気づいて欲しい事。
以前、マインドセットでミッションの話をしました。仕事をジョブ、キャリア、ミッションの3段階で組み立てようといいう事を書いています。(ミッションのブログ見てみて下さい)
彼は現時点ではジョブレベルでしか自分の仕事を考えられてないんですね。
私の仕事は〇〇を売ること=とにかく売り込む事=必要も無い人に無理やり売りつけること
これでは、営業の仕事がイヤになりますよね。なんか全然楽しくない。
食べるために【仕方なく】レンガを積んでる状況。
いきなりミッションを考えるのは難しかったりするから、先ずはもう1つ進めて、キャリアで考えてみよう。
「イヤイヤ、そうは言ってもこの商品を待っている人もいるかもしれない」
「実際にユーザーさん沢山居るんだし、満足してくれているし・・」
だから、もっと〇〇を購入してもらって、お客様の為になりながら自分のスキルと給料を上げていくんだ!
キャリアアップするには、目の前の仕事に全力投球するんだ。
レンガ職人としてもう少しいい生活がしたいんだ・・ですね。
ユーザーが居るという事は、あなたが紹介する事を待っている人もいる。自分の商品はお客様の役に立つものだというマインドチェンジをしてみる。
売り込むのはもうイヤだ。辞めたい・・・。から少し考え方の方向性を変えてみる。
そこまでいけたら、もう少し進めてミッションです。
この商品を紹介する事で、お客様はもっと良い未来を手にすることが出来る。ボクはお客様の仕事・生活をより豊かにするお手伝いをしている!
だから、お客様の為にこの商品を紹介するんだ。
レンガを積むことで「俺の仕事が多くの人の喜ぶ場所になるんだ。すごいだろ?」
ここまで落とし込んでいくような話を彼としたいな。
ユーザーが誰も居ない。購入したお客様が誰一人喜んでいない。
もし、そういう状況ならば勿論すぐ辞めればいいと思う。
けど、あなたの商品に満足している、購入して良かったと喜んでくれる人が実際にいるならば、あなたは決して要らないものを売り込んでいるんじゃない。
お客様の未来を豊かにするお手伝いが出来てるという事になります。
マインドを変えてやってみたらストレスフリーになれるよ。
続きはまた・・・。
営業のイメージってあまり良くないですよね。お客様に厳しい事言われるとか、会社で激詰めされるとか、クロージングが怖くて心が折れるイメージあります。実際に私も心と身体壊す人見てきました。
私は、それを変えていきたいんです。
少なくとも心も身体も壊さないで欲しいし、成果も出して欲しい。
そんな思いで、私はストレスフリーでも成果が出るという営業のやり方をお伝えしています。
kindle出版本の紹介です。
第1作
カウンセリングスタイル営業の秘密:笑顔のままダントツに成果が出るクロージング法大公開!http://www.amazon.co.jp/dp/B078FLTZ8V
第2作
パワハラなんか華麗にスルーだ!(前編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!http://www.amazon.co.jp/dp/B078B61DMT
パワハラなんか華麗にスルーだ!(後編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!http://www.amazon.co.jp/dp/B078BH86X6
第3作
副業!?kindle出版だろ!
word でいいのか?表紙どうする??で悩んでいるアナタ!意外とイージーだよ。
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