当店のお客さんの家に液晶テレビを配達に行きました
パナのビエラです
パナは独特の画質で 素人にはとても見やすいいい画質ですね！
設置 調整をしていると 一人の奥様が私に質問してきました
その家に遊びに来ていた 近所の奥様です
「うちも去年薄型テレビを買ったんだけど まだ地デジが映らないのよね あと2年経ったら 何か取り付けなければ見れないんでしょ？」
？？？？？？？
去年買ったテレビなら 地デジチューナーは内蔵しているはず
この奥さん 何をどう勘違いしているのか？
「いいえ もう放送してるんで 映るんですけどね・・・」
「え～？ なんか 配達に来てた人が なんか いろいろしてたみたいですけど まだ映らないんじゃないの？」
そんなはずはありません
現に今このビエラ 地デジが奇麗に映ってます
この奥様の家も すぐ近所です
電波状況はそんな変わらないと思いますが・・・・・
「どちらのお店で買われたんですか？」と聞くと 「そこのヤ○ダ電機ですよ」と言いました
「なんだか茶髪の若い兄さんたちが しゃべりながらダラダラやってて あんたたち本当にできるの？って感じで あまり上手じゃなかったものね」
はー そうですか (;^_^A
特別奥さんの話に乗るでもなく 否定するでもなく 聞き流してました
と言うのも こういう場合 「ちょっと見てくださらない？」 と言われるのが大変多いので なるべく係わり合いになりたくないのが本心です
案の定「ちょっと見て下さい攻撃」が来ました
え～～～～～？ いやですよ～～～～！
と思いながら「そんなの買ったところに言ってみたほうがいいですよ もちろん無料でやってくれるでしょうから・・・・・・」と言ってみました
すると 「いいや～ もう あそこには頼みたくないのよ～ 感じが悪かったし・・ 全然親切にやってくれなくて・・・・ お金払いますから ちょっと見てもらえませんか？」と言います
お金の問題じゃないんですよね～・・・・・
ああいう量販店店は こんなアフターサービスをやらないから（本当はきちんとやります） 安く売ることができるんですよ
買った人も アフターサービスを頼もうと思っても「どうせ来てくれない」とか 「感じが悪かったからもう頼みたくない」とか そんなふうに思って 頼みません
店側からしてみれば 願ったり叶ったりですですよ
安い値段に飛びついてきて 売ってしまえば あとは面倒みずにすむわけです
だって このアフターサービス かなり経費がかかるんですよ
アフターサービスなんて 真面目にやってられませんよ
その分経費を削って 少しでも商品を安く提供できるんですから・・・・
ここで みなさん一人一人がしつこいほど 修理や説明などを依頼すれば ディスカウント店や量販店は 経営が圧迫されないんですかね？・・・・
そのうち アフターサービスが必要ない 生活雑貨や薬などに ウエイトを置いたりして・・・・・・
↓↓↓↓↓↓↓ポチッと押して下さい
人気ブログランキングへ