電器店は 商品販売以外に 部品などの取り寄せもします
修理に伴う部品ではなくて 修理しないで取り替えられる部品の事です
例えば 洗濯機の糸くずフィルター、電気釜の内蓋パッキン、コーヒーメーカーのガラスボトル、石油ストーブの芯、掃除機のホースやブラシ、電子レンジの回転皿、テレビやエアコンのリモコン、などなど
その他に 部品扱いではない消耗品などもあります
例えばプリンターのインク、シェーバーの替刃、特殊な掃除機の紙パック、コードレス電話子機のバッテリー、1年に一本売れるか売れないかみたいな特殊な電球（または蛍光灯）、浄水器などのカートリッジ、空気清浄機のフィルター、などなど・・・
大型量販店に行けば 展示在庫があるかもしれませんが、そこまで行くのが面倒なのか 有難いことにうちに注文を言ってきたりします
ところが これらが入荷しても取りに来ない場合がよくあります
連絡しても「取りに行きます」と言いますが そのままになってたりします
最悪新しい商品に買い換えたので キャンセル というケースも少なくはありません
ストーブの芯なんか\1500の品物
取りに来てもらった時 「これって自分で交換できますかね？」 と聞かれます
「説明書が入ってますので大丈夫ですよ」と言うと「交換してもらえませんか？」と言ってきます
「交換したら工賃\3500かかりますよ 合計\5000かかります」と言うと 「そしたらホームセンターで新品を買ったほうがいいですね」と言って 取り寄せた芯はキャンセルになりました
芯はメーカーに 返品がききませんでした
洗濯機の糸くずフィルターや 衣類乾燥機のフィルターなど 商品によっては 2つや３っつ付いてたりします
取り寄せてみれば これじゃない！ と言われて 初めてメーカーに分解図をＦＡＸしてもらい 改めて注文します
これも返品がきかなかったりします（某メーカーは特に ）
今日 お客さんが ＩＨジャー炊飯器の内釜を注文に来ました
厚釜で値段が一万円ぐらいします
最悪の場合を考えて メーカーに金額を聞こうと電話しましたが 忙しいのか出ません
お客さんを待たせる訳にはいかないので 「一万円ぐらいしますけど いいですか？」 と聞きました
「はい 大丈夫です お願いします」とは 言われたものの 本当に取りに来て下さいね～
一万円在庫で残るのは つらいですから・・・・
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