昨日洗濯機の 修理を受けました
洗濯できない 脱水はできる ということです
早速訪問しました
電源を入れて スタート・・・
モーターが 4~5回 回転して 給水が始まりました
水が 低 の水位まで来たら 給水がスットップして モーターが回り始めました
しかしよく見ると モーターはウ~~~ン ウ~~~ン と音がしてますが パルセーター(羽根)が回転してません
パルセーターの不良の可能性あり
プラスのドライバーでパルセーターの中心のねじを外すと プラスチック製のパルセーターは プカプカ浮いてきます
取り出して 裏を見ると軸がささる部分が 磨耗してツルツルになってました
パルセーター不良決定!
注文をすると 今日入荷しました
毎日使うものだから 不自由だと思って すぐに修理に行きました
やはり パルセーターを交換したら直りました
お客さんは大変喜びました
このお客さんは 初めて行くのお客さんでした
当店からは何も買ってません
この洗濯機 大型量販店から購入
しかし修理に来てくれないというので うちに依頼して来ました
(修理に来ないということは ないと思うんですがねぇ・・・)
正直言って あまり受けたくなかった仕事でしたが 修理すれば 今度何か買ってもらえると思って 修理を受け付けました
しかし問題はここから・・・
部品代が 3800円
出張料が1500円
技術料が 約3000円(分解をしなくていい部品なので これくらいの値段)
合計 税込みで8715円です
今後のことも考えて 税込み6000円にしました
するとお客さん 「ろくせんえん? あれだけで6000円もすんの?」
と言ってきました
出張料なんか 2回訪問してるし 他店購入の修理代にしては 良心的な金額だと思いますが なぜか高いと怒ってました
「え・・・ あの・・ 部品代だけではなくて 技術料とか・・・・」 と 言うと
「たったネジを外して はめるだけで 何の技術がいるの・・・ 簡単な修理・・・ 誰でも出来るやろ!」
と 怒り出しました
\(*`∧´)/ 自分で出来ねーから電器屋よんだんじゃろがい!
部品交換の手間賃が 技術料と思っているみたいですが それだけではありません
点検して ここが悪い この部品が痛んでると 判断できるのが技術なんです
この 技術のある人を 正社員として一人雇うと 毎月50~60万の経費がかかります
最近修理の出来る店員が 大変少ないそうです
技術者がめっきり減りました
新品が安いからですかねぇ
しょうがないので 部品代だけ 税込みで3990円頂きました
もう あそこには 行きたくないよおお!!!
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