今日会社から帰宅して、昨日娘がサクランボシェイクが飲みたいと言っていたのを思い出したので、家族連れてマクドナルドに行ってきました。
うちは基本店内で持ち帰りを選択して持って帰って家で食べるのが日常です。
それで今回も同じように家に着き、商品を出していたらチーズテリタマが一つ無い!!
袋の中身をもう一度見てみたが無い!
それでレシートを確認したら ちゃんと2つ分のお金は支払っていた。
なので速攻で店舗へ電話した!
店側はよくあるこういったトラブルの対処どうりに対処してるみたいな感じ、「今から不足の品を届けるか、次回来店時に使える無料チケットを送るか」って聞かれたのでまずは届けてくれと伝えました。
ちなみに今回みたいに商品が不足していた事は過去に一度あったので商品を届けてもらうだけでは納得出来ないのです。
なのでこちらはお客様だぞ~って「前にも同じような事があった、商品を届けてもらうだけじゃ納得できないんだけど」と文句を言いました(笑)
そうしたら、バリューセット無料券を5枚進呈するとの事、なので納得する事にしました。
ちなみに僕はクレーマーじゃないですからね~♪
バリューセット5個無料なのでまた来週末もマクドナルドに行きます♪
こういっちゃ何だけど、また不足とかあったら今度はどれくらいの謝罪があるのか楽しみにもなります(大笑)
(^o^)
うちは基本店内で持ち帰りを選択して持って帰って家で食べるのが日常です。
それで今回も同じように家に着き、商品を出していたらチーズテリタマが一つ無い!!
袋の中身をもう一度見てみたが無い!
それでレシートを確認したら ちゃんと2つ分のお金は支払っていた。
なので速攻で店舗へ電話した!
店側はよくあるこういったトラブルの対処どうりに対処してるみたいな感じ、「今から不足の品を届けるか、次回来店時に使える無料チケットを送るか」って聞かれたのでまずは届けてくれと伝えました。
ちなみに今回みたいに商品が不足していた事は過去に一度あったので商品を届けてもらうだけでは納得出来ないのです。
なのでこちらはお客様だぞ~って「前にも同じような事があった、商品を届けてもらうだけじゃ納得できないんだけど」と文句を言いました(笑)
そうしたら、バリューセット無料券を5枚進呈するとの事、なので納得する事にしました。
ちなみに僕はクレーマーじゃないですからね~♪
バリューセット5個無料なのでまた来週末もマクドナルドに行きます♪
こういっちゃ何だけど、また不足とかあったら今度はどれくらいの謝罪があるのか楽しみにもなります(大笑)
(^o^)