言葉の違い

こんにちは、歯科衛生士の三浦です(^^)

もう夏まっさかりですね！みなさんはどこかに出かけられますか？

私は引きこもりの夏です！(T_T)笑

この間、定期健診でのでき事です。

むし歯の多い方だったので、当院で販売しているオラブリスというフッ素のうがい薬をオススメしました。

その時に患者様から「うがいってガラガラうがいでいいんですか？」と尋ねられました。

「うがいはブクブクうがいですよ」とお話しました。

その時に私は「ふつう、うがいでむし歯予防って言ったらブクブクうがいやろう」って思ってしまったのですが、患者様に話しを聞くと「うがいって言ったら手洗いうがいっていうからそうかと思った～」と返ってきました。

確かに、そう言われればそうだなぁと思いました。

自分が勝手に自分が分かっていることは患者様も分かると思っていたのですが、そうじゃないことに気が付きました。

私たちはプロの目線で話してしまいがちですが、患者様は歯のことの知識は素人なのですから、これから患者様とお話する時は、患者様目線で話そうと思いました！