こんにちは
理想の保険屋を模索中のFUMIKOです。
昨日、ご契約をいただいているお客様からお電話をいただきました。
40歳、男性のお客様です。
「バイクとぶつかって怪我をしたんだけど、通院するのに保険給付金はでますか？」
とのことでした。
幸い、病院に行ってから、仕事も出来るくらいの怪我だったので
入院も必要なかったとのこと。良かったです
でも、このお客様の契約を確認したら、ケガの特約は付けていなかったので、
入院をしなかった場合は、通院給付金は出ないんですね。
もしくは、日帰りでも良いから、入院をした後であれば、通院給付金が請求出来るのですけれど。
この説明は、もちろんご加入をいただく時にして差し上げていましたので、
すぐに納得してくださいました。
でも、なんだか申し訳ない気持ちになってしまいました。
ケガのリスクが大きそうな方（若くて元気がありあまっているような…）には
ケガの特約をお勧めしているんですけれどね。
「せっかくご連絡をいただいたのに、お役にたてなくて申し訳ありません」
とお詫びしたら、
「いいえ。確認してもらってありがとうございました」
と仰って納得してくださいました。
保険の営業をしていると、時々、お客様の方から証券を出されて
「どうなっているのかわからない」
と仰ることがあります。
証券を見ると、主契約のほかに、特約が数多く付けられている事があります。
意外と必要のない特約なんかが付いている事もありますよ。
無駄な特約は外す。
必要な特約は残す。
そうやって整理していくと、保険料が安くなること、結構あります。
心当たりのある方は、一度確認してみてくださいね。