40歳のオヤジロード日記(ロード歴4年目)

40歳のオヤジロード日記(ロード歴4年目)

マウンテンバイクのダウンヒルをやって数年、上りが大嫌いだったオヤジが、何を思ったか1年前からロードにハマる。
40歳で始めたロード、どこまで行けるか、何処に向かっているのか。
自分を見つめる上で、ブログを始めてみた。

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先週発生したDi2バッテリー不良により、修理依頼をしたバッテリー(SM-BTR2)が昨日帰って来た。




月曜日にシマノお客様センターに電話して状況説明したら、物を送ってくれと言われたので火曜日に発送。

そして木曜には新品のバッテリーが送られてきた。

対応の早さもさることながら、新品を送ってくれるなんて、さすがシマノさん!

ジャパンクオリティーと一言じゃ言い表せない程の対応ですよ。

特に電動は見ただけではわからないトラブルが想定されるから、保守対応の必要性はワイヤーコンポより格段に求められる部分だと思う。

海外メーカーだとこうはいかないよね。

シマノさん、ありがと~、これからもシマノ一筋でいきます!