
月曜日にシマノお客様センターに電話して状況説明したら、物を送ってくれと言われたので火曜日に発送。
そして木曜には新品のバッテリーが送られてきた。
対応の早さもさることながら、新品を送ってくれるなんて、さすがシマノさん!
ジャパンクオリティーと一言じゃ言い表せない程の対応ですよ。
特に電動は見ただけではわからないトラブルが想定されるから、保守対応の必要性はワイヤーコンポより格段に求められる部分だと思う。
海外メーカーだとこうはいかないよね。
シマノさん、ありがと~、これからもシマノ一筋でいきます!
