建売住宅の不動産営業方法 その①
物件案内は、5~6件案内します。
A…売りたい自社新築物件
B~E…その他の仲介新築中古物件
※グレードはB→C→D→Eの順番
(B~Eの中ではBが最もいいが、全てA物件に対してのあて物)
E→D→C→B→A の順番で案内
まずE物件を案内
お客さんの反応を見る
「う~ん、間取りが今風ではないよなぁー」(お客さん)
「そうですね」
「これの価格はいくらなんですか?」(お客さん)
「3000万円です」(→実際は2500万円)
「え~、結構高いねー」(お客さん)
「どうですか?」
「う~ん、やっぱい間取りが気に入らないなー」
という感じで、D→Cも同じように案内する
そして、B物件を案内
「これの価格はいくらなんですか?」(お客さん)
「4000万円です」(→実際は3500万円)
「うわぁ~、この物件で4000万円するんだぁー」(お客さん)
「どうですか?」
「う~ん、なかなか気に入る物件ってないものですね。諦めようかなー。」(お客さん)
最後にA物件を案内
「うわぁ~、新築できれいだし、間取りも素敵ー!」(お客さん)
「どうですか?」
「もちろん、いいけど、高いでしょう?」(お客さん)
「4000万円です」
「え~、さっきの中古物件と同じ値段なのぉー」(お客さん)
「そうなんです。当社は、~ (メリットアピール) 」
お客さんの好感度UP↑
そのままの良い感じで事務所に戻る。(この段階では、まだ決断には至っていない)
「どうですか?」
「もちろん気に入ってます。でも、今日の今日というのはねー。」(お客さん)
「わかりました」
ここで、営業マンに電話が入る!
「えー、ちょっと待ってください。そのお客様は、もう契約されたんですか!
あっ、まだなんですね。一応、ご両親さんに報告されるという事で一旦帰られたんですね。
夕方の16時に契約に来られるんですか!
いやー、自分が案内させていただいた○○様も、非常に気に入られて是非契約したいという事なんですよね。
ですから、申し訳ないんですけど、そのお客様には他の物件を紹介していただいていただけますか。
いえ契約はまだですけど、これからお話ししますんで。。。」
見たいな感じで、最後のクロージングが入る。
あくまでも稀なケースですが、
これと似たような営業手法をしている会社は結構あったりします。
