企業のコンサルをしていると、すぐ成果を出す企業と、何年たっても成果の出ない企業があります。
その差は明確です。
「すぐやる」か、「面倒くさがってやらない」の差なのです。
行動力の差なのです。
難しくもないことを、面倒くさがってやらない癖がついているのです。
不思議な事に、元々そんなに面倒くさがりではないのに、会社に来た途端にだらしない人物に変身してしまうのです。
例えば、５S。
家のキッチンで、ごはん粒が１つ落ちていたらどうしますか？
踏みつけてしまう前に拾います。 踏みつけたらどうなるか、容易に想像できますよね。
だけど、会社で油が１滴落ちていたとします。 誰も拭きません。
踏みつけて、歩き回ります。 そのうち、床は全面真っ黒です。
家で子供がおもちゃを片付けずにいると、どうしますか？
片付けるように言いますよね。 世の中に出て、片付けができない人にならないように躾（しつけ）をするはずです。
ところが、会社に来ると急に“片付けのできないだらしない人”に変身するのです。
家で５Sを推進しているのに、会社に来ると、急に「５Sとは？」とか言いながら考え込んでしまいます。
会社では、実行力のない、だらしない大人たちになってしまうのです。
ところが、プライドだけは高い。
自分が優秀だと思っています。
だから、会議をひらくと、概ね賛成なんだけど、相手に反対意見をぶつけて反応を見る作戦に出ます。 一般論をぶつけて、「こういう場合はどうする？」的な質問をどんどんする。
最終的には、「自分の方が優秀なんだ」と言わんばかりの論破合戦になっています。
では、実行力のある優秀な会社はどうでしょうか？
議論はしますが、同じ方向を向いています。
一般論は言いません。 なぜなら、現場を見ながら議論をすることが多いので、具体的な事象の改善案を出し合います。
提案者のイメージに追加のアイデアを付け加え、より良いアイデアへと昇華させようとします。
どんどんアイデアが出て、より具体的になってきます。
そして、すぐにとりかかります。
治具なんかは、とりあえず段ボールで作ったりします。
あるいは、木で台を作ります。
もちろん、恒久的な物ではありません。 イメージを物体化して、より良い物をつくるためにしているのです。
もう、良い文化、風土ができあがっているのです。
そのような事を話すと、実行力のない企業が必ず言うことがあります。
「それは、トヨタだからできるんです。 我々は、トヨタと違う。 お金も無いし、実行する時間もないんです。」
残念で仕方ありません。
改善を実行するから時間もできて儲けることができたんです。
時間がない、お金がないから実行できない、、、、、、、
いつまでたっても、何もしない典型です。
家でできるのに、会社でできない。
なぜ、急に考え方が変化するのでしょうか？
落ちた米粒を拾わない人達。
おもちゃを片付けない人達。
宿題を先延ばしにして、無かったかのように振る舞う人達。
忘れ物の多い人達。
お小遣いを上げてくれとせがむ人達。
会社では、何もできない子供に戻ってしまう人達。
子供が集まると遊びます。
会社で好き放題です。
そんな会社を見て来ました。
一から、お片付けを教えています。
それも、難しいらしいのです。