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こういうサロンは、集客できません。
ズバリお伝えします。
『個人でやっていて、なんだか敷居が高そうに見えるサロン』
これが、最もお客さんが入りづらいサロンの特徴です。
満席サロンスクールの松尾です。
自分では丁寧にしてるつもりでも、
お客さんから見たら
「よくわからない」「不安」「入りにくい」
そう思われてしまっているケース、めちゃくちゃ多いです。
例えば、こんなサロンです。
- 予約の仕方がわかりにくい(LINEやDMだけの個別対応)
- 場所が不明確(せめて◯◯市、◯◯区までは書くべき)
- 口コミが見つからない、内容が薄い
- メニュー説明が抽象的で「何してくれるのか不明」(気の流れがどうとか、専門用語だけ並んでる etc)
こういう状態だと、
お客様は“調べてる途中で離脱”してしまいます。
そして、こう思われています。
「なんかちょっと怖くてやめた」
「個人感が強くて、勇気出なかった」
「そもそも何のサロンかよくわからなかった」
本人は“丁寧に伝えているつもり”なのに、
お客さんから見たら「わからない=怖い」になっている。
これ、本当に多いです。
どれだけ技術が良くても、
どれだけ思いがあっても、
“そもそも選ばれない”なら、意味がないです。
だからこそ、まずは自分の発信や情報を
「お客様視点で見る」ことが大切です。
ちゃんと予約方法が書いてあるか?
場所はわかるか?
誰がやってるサロンなのか?
どんな人が来るのか?
何をしてくれるのか?
自分が「伝えたつもり」になっていないかを見直してください。
サロン経営は、
“わかりやすさ”と“安心感”がすべての入口です。
技術でもなく、価格でもなく、
まずは“選ばれる土俵”に立つことから始めましょう。
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