赤いのがメロメロ石だそうです。
２本目の購入
ヘッドがアメジストでパールが施されて
綺麗な配色で普通にアクセでカワイイですよ
ちょっと
はまり気味
ワタシもショッピングサイトを運営管理・買い付けなどしている立場からして
残念だったのは
発送完了メールというものが届かなかったので
電話で問い合わせたところ
めっちゃ元気なーい
手違いで送り忘れてたそうなんですが、
それなら別にいいのだが、
大して申し訳なさそうな感じもなく
・・・微妙・・・
残念な感じでした・・・
先方の手違いで顧客が問い合わせをしているにも
関わらず
謝らないみたいなぁ・・・
そして
電話をする前にメールで問い合わせをしたのが
夕方くらいに
返信があったようで
『こんにちは、○○○です。
こちらからは商品を発送しており、
発送メールもおくらさせていただいております。
発送メールを再送信しましたので
ご確認下さい。』
イヤイヤイヤ・・・違うでしょ。。。何様・・・
ワタシ的には残念なショップさんです。
あまりイイ印象はなくなってしまいました
ショッピングサイトってメールでのやりとりがほとんどなので
活字で感情も分かりませんが
ワタシなら
『この度は、こちらの手違いで発送時に発送メールをお送りしていませんでした。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
先ほど、お電話での問い合わせ後、発送メールをお送りさせていただいております。
念のため再度、お送りいたしますのでご確認頂きますようよろしくお願いいたします。』
的な。
どんだけ受注があり発注が多かろうと
顧客はそんなこと知ったこっちゃねーんだよっ
１顧客がそう思えば、５０顧客もそう思ってるはず・・・
たかが１顧客・されど１顧客
たかがメール・されどメール
ショッピングサイトはメールのこまやかさが命です。
同業者なので余計に感じるとこなのかもしれませんね・・・残念
商品が魅力的なのに、ショップの対応がこうだと
買う気失せますね・・・
商品も指定通りきちんと今のところはきちんと届いていますけど・・・
まず謝れよっ
顔が見えない分、リアル店舗よりもこまやかな対応が重要だと思います
自分は
そう思わせないようにお客様には今まで以上に対応していきたいと
思いました
ありがとう。
ただ、もうこちらのショップでは買うことはないと思います。