お問い合わせ番号

メール便などのお問い合わせ番号を数時間ごとにまめにチェックする人いますよね。

発送通知後の客
『まだ登録されてないんですけど？』

私の返事
『集荷によってバーコードがスキャンされるタイミングが異なります。数時間後に番号登録されます。』

一時間後
客
『ずっと未登録のままなんですけど？』

その数時間後、登録されて発送に。

何を心配、疑ってるのか？
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ヤマトのお問い合わせ番号あらかじめ分かるから、先に通知をするんですよね。
じゃないと管理大変。