お教室のファンを獲得する裏技！キャンセルの時にサプライズを用意しよう！
こんにちは、古賀満美子です。
お教室のキャンセルの時にはご予約の生徒さんとは、多少なりとも負担がかかるやりとりが課せられます。
生徒さんも行きたかったレッスンに行けなくなる連絡をするだけでも大変なことですよね。
さらに、私たちお教室側としてもキャンセル料を心苦しいけれども頂きますと言わなくてはいけない。
実は、キャンセルの時は負のスパイラルがお互いにかかってしまう悲しいものです。
でも、この時にあっと言わせるお教室からのサプライズがあれば、生徒さんはむちゃくちゃ喜びます！！
そして、またご予約しようって思ってもらえる作戦をこの機会にお教室のファンを獲得する引き出しの一つにしましょう！！！
キャンセル料はもらえて、生徒さんがとびっきり喜ぶ方法ですよ＾＾
キャンセルは実はファンを獲得するためにあるのではと錯覚しますね♪
２／２０（火）のメルマガ読者さんにお伝えしますので楽しみにしててください♪
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