内海隆一郎氏の 「相棒」という短編を御存知ですか
そのお話は 福岡ロジテック 1998年創業以来 の理念
『親切が先、商いは後』 というものと同じような想いが
描かれていると感じました
福岡ロジテックは お客様の大切な荷物を
低コスト・高品質の環境で運送することをモットーとしてきました
また どんな荷物であれ どんな時間であれ どんなお客様であれ
お客様に対しては まずは親切であれということを信念に
運送に取り組んでいます
まさに 相棒の短編に描かれているような想いで商いをしています
この短編は 高校の現代文の教科書にものっているそうです
「そうなんだよ お客様をつくるってことはさっ」と
共感しましたね
ビジネス書よりも 解りやすいと思います