リピーターを作る | 永山社長のブログ

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低価格&高品質の輸送を目指して。。。

お客様というのは


設備や料理に1回目は感動していただける


しかし


2回目には その感動が半減し


3回目には当たり前だと思う


これは 旅館やホテル業界で言われている言葉です


私の運送業の世界に言い換えると どうなるだろう


リピター、 ロイヤルカスタマー、を作りつづけること


努力あるのみです