こんにちは。
英語コーチの福田えいこです。
今日のオススメのTED Talkは
『How to Make Choosing Easier』
by：Sheena Iyengar
コロンビア大学ビジネススクールの
有名な教授であるSheena Iyengarによるトーク。
一日に人は何回選択しているかご存知ですか？
典型的なアメリカ人の平均は70回だそう。
普通のアメリカのCEOたちは
１週間におよそ１３９個ものタスクをこなし
それに付随する数々の選択を決断していると。
CEOの意思決定の50%が
９分以内に決断されているのだそう。
リーダーや経営者、成功者の秘訣はやはり
この迅速な決断力！！
決断を早くすることで
悩んでいる時間を省き
実行する時間を確保しているので
結果が出していけるのですよね。
このトークのポイントとなる部分を
ピックアップしました。
3:00あたり
We set up a little tasting booth right near the entrance of the store. We there put out six different flavors of jam or 24 different flavors of jam, and we looked at two things.
小さな試食ブースを店の入り口のすぐ近くに設置しました
そこで６種類または24種類の味のジャムを出し
２つのことを観察しました
First, in which case were people more likely to stop, sample some jam?
最初に、まずどちらの方が多くの人々が立ち止まってジャムを試食するか
The next thing we looked at is in which case were people more likely to buy a jar of jam.
次に、どちらの方がジャムを購入する傾向が高いか
people were at least six times more likely to buy a jar of jam
if they encountered six than if they encountered 24.
人々は、６種類の方が24種類見た時より少なくとも
６倍ジャムを購入する傾向が高かった
6:00あたり
we have observed three main negative consequences to offering people more and more choices.
人々により多くの選択肢を提供することで 起こる悪影響を主に３つ見てきました
They're more likely to delay choosing.
先延ばしにして選択を遅らせる傾向が高くなる
They're more likely to make worse choices
- worse financial choices, medical choices.
金銭面や医療面において 良くない選択をする傾向が高くなる
They're more likely to choose things that make them less satisfied.
あまり満足できない選択をする傾向が高くなる
１．Cut -- Less is more
カットする：「過ぎたるは及ばざるが如し」
２． Concretize -- make it real and vivid
具体化する：現実感を持たせること
３．Categorize -- we can handle more categories, less choices
分類する：選択肢を減らしてカテゴリを増やす方が人は対応し易い
４．Condition for complexity.
複雑さに慣れさせること
この様に
選択をしやすくして
決断を早め、行動に移す様にすることは
サービス提供者としても必要ですが
自分自身人生を
より繁栄させる秘訣とも言えますね。
-福田えいこ
