本日の現場は、お客様のご協力も有り、予定より早く終了する事ができました。ありがとうございました。しかし、残念ながらミスがあり後日、改めて修整を入れないといけません。事は確認さえしっかりすれば防げた事なので、余計に残念です。。。こういった、特に凡ミスは、時として大変な信用問題に繋がることも有るのです。全ての責任は僕にありますが、以前から伝えている事が、まったく理解されておらず、心の奥底までに浸透していないと実感しました、、、残念です。意識するだけでは、まったくダメで、意識して、それを必ず行動に移し、常に行動して習慣付けなければいけません。「100-1=0」でも「100+0.1=200以上」なんですよ。そして、ブランドとは、信用と評判から成り立っているのです。たった一人の小さなミスが全体の評価を落とす事になるのです。
そして、コミュニケーションはやはり大切ですね。コミュニケーションギャップは確実に『ミス』です。もっともっとみんなでコミュニケーション。
しかし、今日は凹んでしまいますわぁ。。。