感動のススメ

感動のススメ

「感動をちからに 喜びをかたちに 感謝をこころに」という理念を元に日々の出来事を綴っていくブログ

4連休は観光地が賑わいましたね。

 

コロナはともかく・・

活気があることはうれしいですね。

経済が回っている実感(笑)

 

私は遠出することもなく
連休最終日、有明ガーデンの

イオンスタイルで買い物をしました。

 

 

有名になりつつありますが

ここの名物

レジゴー

 

スマホ型端末で

商品のQMコードを読みこむと

値段や合計額が出て

レジも簡単に済ませられる

スピード買い物システム

 

なかなか便利です。

 

 

レジゴーというネーミング

が素敵!

 

100円デポジットですが

戻ってきます。

 

決済も早い!

 

 

しかし・・

 

レジゴーの専用レジが込んでて

普通のレジを通りました・・

というオチですが(笑)

 

新しいことをするのは

刺激になります。

 

アナ雪のメロディで

レジゴー♪ レジゴー♪

と歌いたくなります。

 

スピードと簡単さの合わせ技

今風の仕組みは

子供にも大人気でした。

 

 

工夫をかたちに

知恵をちからに

喜びをこころに

 

 

 

意表を突いて喜ばされると

嬉しいものです。

 

 

ど派手なことでなく

細やかなことであっても

 

「気がきいているな~」

「やられたぁ~」

「いいなぁ・・、この心配り」

 

こういう言葉が出ることが感動・喜び

であり、次の何かにつながります。

 

感動経営革命」として研修の中で

お話ししていることでありながら

自分でもサプライズ体験すると

今更ながら実感します。

 

飯田橋のイタリアン「スクニッツオ」さん

そもそも美味しさで定評があります。

 

先日お世話になっているお客様と

ランチでお邪魔したとき

食事後、私の誕生祝(還暦祝い)に

蝋燭のついたスイーツでお祝いして

くれました。

 

写真では・・よくあるお祝いに

見えるかもしれません。

 

でも私にとっては全くノーケアだった

ので刺さりました。誕生日を知っている

はずがなかったので。

 

たぶん、FBなどで情報を拾うことは

できると思います。

 

ただ大勢いる友達やお客様の中で
たまたまランチの予約の時に
こうしたタイムリーな細やかな行動に

繋がっていることが素晴らしいのです。

 

このサプライズ以上にうれしかったのは

その日いないはずのオーナーTさんが

挨拶に立ち寄ってくれたこと、

 

そして、帰る時にも

顔見知りのスタッフ一人一人が

「おめでとうございます」と笑顔で

言ってくれたこと

ここですね。

 

その表情の中にすべてが
凝縮していました。

 

気の利いているお店は

想像の少し先を行ける、

小回りがきく、

ホスピタリティが店中に
浸透している。

 

久々に原点を感じることが

できました。

 

スクニッツオの皆さま

ありがとうございました!

 

人は心が動かされると

行動を起こしたくなるものです。

 

こうしてブログに書いたり、

お客様を紹介したり、

また行きたくなります。

 

秋の爽風のような心地よさを

感じたひと時でした。

 

 

味だけでも十分なおススメの店。

気持ちよいスタッフ、お店の心

によって一層美味しくなります。

 

JR飯田橋駅西口徒歩2分

気軽に伺ってみてください。

 

あ、

「今度飲みましょう!」と言いながら
1年以上経過している方々・・

ご一緒しましょう(笑)

 

 

http://e-scugnizzo.com/

 

 

感動をきほんに

喜びをちからに

感謝をこころに

 

 

 

 

 

昨日、感動経営革命

プレゼンテーションを行いました。

 

Zoomでも大勢にご参加いただきました。

 

 

私が行っている事業(研修)の説明

というより

感動経営革命の仕事に対する

志や思いを中心に12分程度に凝縮。

 

3か月近くかけて作成しました。

 

自分の歴史、経験、価値観等も

じっくりと振り返り

なぜこの仕事を行っているのか?

なぜこの仕事を貫きたいのか?

ということを明確に言葉にして

腹に落としていきました。

 

過去と現在と未来を一本の串で

貫く作業ともいえます。

 

 

構成をどうするか・・

どんなスライドや写真を使えば伝わるか・・

そして言葉や表現の一つ一つを

吟味していきます。

 

 

大変でしたが、作成したことで
自分の成長を実感。

 

志を熟成させることができました

 

このプレゼン準備を通して

思いを貫く高性能のエンジンを
手に入れた!と感じています。

 

今後のセミナーでは
まずこのプレゼンから入っていく予定です。

 

私がなぜ感動経営革命を行っているのか

ぜひお聞きください。

 

やりきった後の仲間との乾杯は最高!

 

応援・サポートしていただいた皆様

視聴いただいた皆様に
心より御礼申し上げます。

 

 

 

感動をかたちに

喜びをちからに

感謝をこころに