皆様こんにちは。私はMaggieです。
2012年6月27日に華能金日科技(深セン)有限公司に入社しました。大学の専門は物理学の原因かもしれませんが、ロボットや精密機械領域に深い興味が持っています。この業種は青春の美しい女性たちにあまり合わないかもしれませんが、自分は職業計画を建てる時、断固にスマートオートメーション製造業に投入しました。
この会社に面接した時、呂総経理から説明してくれました。「我々の会社は設立最初から今の着実発展段階までずっと日本市場の完善を努力しています。あなたは精機事業部募集した初めての英語営業担当です。欧米の市場開発に対して現時点我々は完善的なプラットフォームはありませんので、ゼロからやるしかない状況です。」
当時は「ゼロからやる」の意味は完全に理解していませんでした、この言葉の運用は社長創業のことではないかと思いました。何にも考えせずに自信満々で「OK」と回答しました。最初からプラットフォームを作り、製品写真撮り、B2B発行等、毎日充実を感じて希望に満ちていました。
理想は美しくて、現実は酷いです。1年後、毎週プラットフォームから欧米の見積もり依頼はあるけど、注文発行するのは低いでした。年終纏めて欧米市場は会社全体売上の0.01%にも占めていませんでした。
2014年1月、日本市場の成功運営モードと外部勉強を参考し、呂総経理は欧米向けのグループの設立を決めました。このグループのメンバーは営業部、品質部、購買部、IT部から各1人を採用しました。その時、お客様からの少ない注文により主にはアルミ合金の材質でした。お客様は納期早く対応、精度高くて外観要求も厳しい製品が欲しいでした。小ロットのアルミ合金部品加工でお客様に良いサービスを提供出来るではありませんでしょうか。そのために、欧米市場向けの小ロットアルミ合金部品の加工業務を定位しました。欧米市場を突破するため、会社から欧米グループは特権を貰いました。会社の現有ルールじゃなくて欧米向けの方式で受注対応及び管理をしました。例:早く客様の依頼事対応するため、お客様依頼した見積もりは30分以内に返事し、お客様との時差問題を改善するため、お客様が通常仕事時間にこちらのチャットソフトは在線しなければなりません等。
戦略定位及び人員の補充により欧米市場向けの売上は少し上がって来ましたが、会社最初の予想売上には長い距離がありました。会社の高層経営者たちは会社の実力と市場の対応力をアップするため、超精密なタングステン鋼パンチを戦略業務として改めて欧米市場の定位を決めました。その時、質疑の声がグループメンバーに上げってきました。
私たちの業績は長い間に新戦略の定位してから増やしていませんでした。逆に業績は毎度落ち込んて、欧米グループはタングステン鋼パンチ戦略定位の質疑をますます激しくなりました。元々6人のメーバーは続々と会社を辞め、最後は私一人で苦闘していませんでした。
人員異動により欧米グループは解散するしかありません。欧米市場を開拓試行3年後、売上は会社全体の5%も達成していませんでした。企業の発展は利益を取られないと正常運営できません。呂総経理は高層経営者たちと検討した結果:精機事業部の全部人員を成熟している日本市場に投入しました。私にも話して別の事業部に分配するつもりでした。自分は負けたくない気持ちを極力自制し、1ヶ月の時間を下さいようと呂総経理に請求しました。その一ヶ月以来、食欲もなくて眠れないため、体重は48kgから44kgに痩せました。残念ですが、1ヶ月後は最終決定をして他のグループに入りました。
欧米グループは無くなりましたが、会社は横組織グループを設立しました。私が所在しているグループメンバーたちは慎重に少ない注文及び見積もりの欧米お客様を対応していました。お客様から感謝メールを送って頂き、今までその内容をはっきり覚えています。「御社からの協力を非常に感謝しています。短い時間(3日間)にこのPOを対応完了し、届いた製品の外観はとても良いです。ドイツで生産する製品より完壁だと思います。」当時私の心は信頼感の認めが必要かもしれませんが、通常なお世話のメールにも大きい自信が上げてきました。呂総経理は私が続いて欧米市場の開拓決心とグループの支えることを見て最後のチャンスをしてくれました。
最後のチャンスは幸運の女神と同行するか、欧米市場の運命はどうなるのか。次は「閉められた欧米市場どう開拓」にご期待してください。