入札ごとに手数料がかかる新しいインターネットオークション
「ペニーオークション」のサイトが次々と登場し、
「高額の入札料を取られたのに
落札できなかった」
とのトラブルが相次いでいる。
入札１回の手数料は
５０～７５円程度だが、
入札を繰り返すうちに、
数万円を費やしてしまう
ケースが目立つ。
昨年度、全国の消費生活センターに寄せられた相談件数は
前年度の１７倍に達し、
弁護士らも将来的な法整備や業者への返還請求訴訟を視野に、
実態把握に乗り出した。
「９９％オフで落札
できます。
非常にお得」
大阪府豊中市の男性（５９）に、そんな宣伝文句のメールが
運営業者から届いたのは今年３月上旬。
男性はこのメールでペニーオークションの存在を知り、
初めて利用した。
新品のブルーレイディスクコーダーの
開始時の価格が０円。
入札１回につき、事前に単価５０円でまとめ買いしておいた
ポイント１つを使い、
最高入札額が１円ずつ上がる仕組みだ。
男性は
「安く落札できそう。
手数料もお手頃だ」
と感じた。
しかし、男性が入札すると、
直後に必ず別の利用者が
高値を更新。
そのため、男性がさらに入札をすると、
それを上回る高値がつく－ということが
延々と繰り返され、
手数料が１万円、２万円とかさんでいった。
だが男性は、
「ここまでお金を注ぎこんだ
のにやめられない」
と引くに引けなくなった。
手数料も、手元に大量に持っているポイントを１つずつ
使っていく形式のため
「その都度お金を使っているという
感覚がまひしてしまった」
という。
結局、１千回以上の入札するハメになり、
約５万５千円を費やした時点で
「だまされているのでは」
と思い、落札をあきらめた。
「家電量販店で買えば５万円程度で買える商品なのに…。
正常な判断力を失ってしまった」
と悔やむ。
国民生活センターは
「手数料を注ぎこませるため、参加者が入札するたびに
高値を更新するサクラや、
自動更新プログラムの
存在が疑われるサイトがある」
と指摘する。
同センターでは、一昨年１１月から相談が寄せられ始め、
昨年度は３２５件に達した。
こういったトラブル拡大を受け、
行政や法曹関係者も動き出した。
消費者庁は今年３月、安価をうたう運営業者３社に対し、
「（手数料がかさむため）落札できたとしても必ずしも
安価にならない」
として、景品表示法違反（優良誤認など）
で措置命令を出した。
また、大阪弁護士会は今月２７日、トラブルの実態を
聞き取るため電話相談会を実施。
この日は１５件の相談が寄せられ、
中には有名ブランドのネックレスを落札するため
１６万４千円を費やした女性会社員もいた。
相談会に参加した川添圭弁護士は、
「非常にギャンブル性が高い。
慎重な利用が必要」
と訴える。
現状の法律では、こういった業者を取り締まるのは
難しいというが、川添弁護士は
「サクラや自動更新プログラムの存在が立証できれば、
詐欺罪の適用も不可能ではない。
トラブルがこれ以上拡大しないよう対策を講じる
必要がある」
と話している。
■ペニーオークション
インターネットオークションの一種で、英国の１ポンドの
１００分の１の通貨単位「ペニー」にちなんで名付けられ、
「非常に安い」という意味。
通常のオークションサイトと異なり、
大半が運営業者と出品者が同じになっている。
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