もう届いたよ~~
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早い

電話したの昨日なのに


オマケまで …
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これが売れてないメーカーだったら

『いつどこで買ったのか』
『レシートはあるのか』
『外的要因を加えたのではないか』

↑これらをお客さんに聞いて
お客さんを不愉快にさせるんだよね。

前の会社がそうだった。

申し訳なさそうに電話くれたお客さんも
最後はブチ切れしてたもんな。


でもさすがサンリオでも
これだけいい対応してくれるとは
思わなかったなぁ。

電話の応対も素晴らしかったよ。

そういや大丸の通販部門の
コールセンターは最悪でした。

たまたま当たった人が悪かったんだろうけど、コールセンターとしては最低な応対だったな。