もう届いたよ~~


早い





電話したの昨日なのに

オマケまで …
これが売れてないメーカーだったら


『いつどこで買ったのか』
『レシートはあるのか』
『外的要因を加えたのではないか』
↑これらをお客さんに聞いて
お客さんを不愉快にさせるんだよね。
前の会社がそうだった。
申し訳なさそうに電話くれたお客さんも
最後はブチ切れしてたもんな。
でもさすがサンリオでも
これだけいい対応してくれるとは
思わなかったなぁ。
電話の応対も素晴らしかったよ。
そういや大丸の通販部門の
コールセンターは最悪でした。
たまたま当たった人が悪かったんだろうけど、コールセンターとしては最低な応対だったな。
