引越のプロロに気に入っていた椅子を傷付けられ、中途半端な修理をされ、はらわたが煮えくり返り、法で裁けないならせめて言葉で一矢報いようと、あったことを過去に書きました。ところが、私のだけではなく、ほとんどの悪い評判は検索で出てこないようにしやがりました。いい評判も悪い評判もあって、これから引越する方の参考になるのではありませんか。何の根拠もなく誹謗中傷しているのではないのです。
■引越屋を信用するな
買ったばかりの気に入っていた肘掛け椅子を引越のプロロに傷つけられた。電話番に怒鳴ってもどうにもならないし、怒りのやり場がない。修理に二週間かかる。修理の出来が悪かったら絶対に許さない。
梱包の資材も時間もあったのだが、家具の梱包はやってくれるとのことだったので、プロに任せた方がいいかと思っていたら傷つけられた。
やはり安いところはそれなりなのかと思ったが、検索してみると大手でも傷つけるらしい。これから引越するみなさん、大切な家具の輸送に関して、引越屋を決して信用してはいけません。D'ontではなくNEVERRRRRだ。
「プロのサービスをロープライス」じゃなくて「プロ意識がロー」の間違いだろ、糞会社が。
修理二週間と云っていたが三週間かかりやがって、大きな目立つ傷は一応目立たなくなっていたが、小さな傷は色塗っただけじゃねえか。三週間かかってこれかというふざけたクオリティだ。もう相手にするのも疲れてきた。
私だって、運んでいる途中にうっかり傷つけてしまったという程度だったらこれほど怒らない。椅子の背もたれにもひじ掛けにも脚にも傷がついていて、どこをどうやったらこんな傷がつくのか教えて欲しい。だが、中継しているからどこで誰が傷つけたのか判らないらしい。
昔読んだ漫画で、「あなたの目は節穴ですか。そんな目ならついていても仕方ないでしょう」と云って杖でブスリとやるというのがあったが、チョロチョロっと色塗っただけで直ったように見える目なら、こういう風にしてやりたいわ。
引越のプロロについて調べていたら、新品を買わせるは絶望的な気がしてきた。最初傷がついていたとき電話で、「本当に直るのか」と念を押した。すると「修理の業者が直ると云っている」とのことだったので、納得いかないが待つことにした。修理が終わった連絡が来たときも、「修理の出来が悪かったら絶対に許さない」と念を押した。徹底的に追及してもいいのだが、これ以上関わるのも嫌だ。送ったメールへの回答が来ていないので、まだ追及はするが。そんなことやってもどうにもならないからやらないだけで、心情的には殴りこんでズタズタにしてやりたいくらいだ。絶対に許さない。地獄の果てまでも。
私の椅子は安物ではないが、すごく高級というわけでもない。傷つけられたのは腹が立ったが、すぐ新品を持って来れば、あるいはきちんと修理すれば、こんな悪評を流されることもなかったのに。
本当は追及してやってもいいのだが、もう関わるのも嫌で、相手にするだけで怒りでストレスが溜まる。それに、もしまた修理に出して、椅子を数週間使えなくなるのが嫌だ。
五週間使えなかったからね。引越に二週間もかかりやがって、修理も二週間の予定が三週間かかりやがった。到着日を指定できないかわりに値段は安めというコースなのは了解していた。その後の説明で早くて一日、長くて二週間と云われたが、まあ実際二週間もかからないだろうと思っていたら、本当に二週間かかりやがって、気に入っている椅子を傷だらけにしやがったね。箱の中の土鍋も壊れていて、引越は滅多にしないから仕方ないものなのかなと最初思ったが、やはり壊し屋プロロのなせる業なのだろう。
知性のカケラもないCMだな。インチキ会社だから連呼して名前を覚えてもらうしかないのだろう。
■悪評は検索しても出てこないようにする姑息な手段
評判悪いという自覚はあるのですね。ブログのコメントとか2ちゃんねるにまだ少し残っているので、興味ある方は探して下さい。
リンク先はほとんど消えてしまった。今残っているのはこれくらいか。
【善】いい引越し屋、悪い引越し屋パート3【悪】
評判一本勝負！ 引越のプロロ 評判同好会
以下は引用です。こんなことになるなら全部保存しておけばよかった。
引っ越しのプロロ | 利用してよかった引越業者は？ 口コミと評判
最低です。荷物破損に全く責任感がありません。電話しても、事務員は「担当から折り返す」と答えるだけで、全く連絡が来ません。価格が安い分を超える劣悪さです。 (11/5/20）
×電話応対、作業とも劣悪で被害を被った。電話対応者は、契約終了したとたん、連絡忘れ、急な連絡、態度の横柄さ、強引さ、開き直り、暴言などひどいもので、大変驚いたし、ショックを受けた。作業員も急に荷物を運んできてしまう、指示なしに動かしてしまう、荷物の破損、破損後の対応不備、横柄さ、逆切れなど対応は驚くことばかり。作業もサンダル履きで雑。こちらの苦情についても開き直りで十分な謝罪、改善策もなし。次は絶対選ばないし、これから引越しする人は気を付けてほしい。 (11/3/21)
引越ランキング口コミからの抜粋
まず、なぜ安いかを言いますと、トラックの空いているスペースを使い、荷物を分散させて送るのです。たとえば荷物がトラック1台分あるとしたら、1/4空いているトラックを4台見つけて1台分の荷物を積むと考えるとよいと思います。そのため、荷物を何度もおろしたり積みかえたりを途中でしています。その際、荷物が壊れるのです。私は買って4カ月しかたっていないベッドやタンスなどがことごとく壊されていました。角が欠けたり、天版の表面がベリッとはがれたりです。そして、ここは家具についての保証はしてくれません。とにかく、電話しても話にもならないのです。折り返し電話をすると言っても絶対にしてきません。
（中略）
とにかく、こんな会社が今の時代に存在するのかというくらいどうしようもない会社でした。因みに私の場合、引越し後の保証もなし、いくら連絡しても折り返し連絡するで終わり、引越し後の段ボールでさえ、札幌市内以外は引きとりに行きませんといわれ、自分で車で2往復して札幌市内の区役所に捨てに行きました。家具はぼろぼろのままの新生活です。次の引越しの時には、全ての家具を捨てていきます。
（中略）
親戚からは、安物買いの銭失いだねと笑われました。他人にとっては笑い話ですみますが、当人にとっては、社員全員オホーツク海にでも投げ込んで漁船で引き殺してやりたくなるほどはらわたが煮えくりかえってます。
146 ：名無し不動さん[sage]：2010/11/09(火) 23:59:57 ID:???
プロロが馬鹿なのは、 数万円の客の被害を隠蔽して得したと思ってるのかもしれないが、 それの何倍もの顧客を失う結果になるという所まで気が回らないってところだな