IWC 腕時計についての質問です。

購入予定はCITIZENならアテッサ、カシオならオシアナスを考えていますIWC 腕時計

メーカーについての質問で、IWC 腕時計カシオが良くないといわれているのはなぜですか?

また、修理対応がカシオは最悪と書いている人がいますIWC 腕時計
内容としては、IWC 腕時計新品で買ったものが初期不良とのことで、15000円とられたなど・・・
http://www.kqbag.com/gallery-93-grid.html
以前CITIZENのIWC 腕時計を使っていて、保証の切れた2年前のものをIWC 腕時計、無償新品交換していただいたので、CITIZENは元々サポートがいいのでしょうか?