公式に発表がありましたTT
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「FTISLAND 2012年 Season Greeting Set」封入特典DVDに関してご報告です。
まずはじめに、日本限定特典として封入しておりました「メイキングDVD」に関しまして、映像と日本語字幕表示のタイミングが合わないという問い合わせをいただいておりましたにも関わらず、ご報告が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
該当の件につきまして、商品の制作元であるSBS Contents Hubより、以下の通り報告が参りました。
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2012 FTISLAND SEASON GREETINGの商品を製作したSBS Contents Hubです。
今回、日本限定特典として「MAKING DVD」を製作しましたが、映像と日本語字幕表示のタイミングが合わない問題が生じました。
原因はDVDのオーサリングの段階で発生した技術的な問題であります。
大変ご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、まことに申し訳なく、心からお詫び申し上げます。
SBS Contents Hub
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この報告を受けまして、流通元であるAI Entertainment Inc.として検討いたしました結果、ご購入いただいた皆様の商品（および不良品対応保管分）全てが同様の商品となっておりますため、全品を不良品扱いすることは出来かねる状況であると判断し、該当の件での商品の交換は対応いたしかねるという結論に至りました。
交換をご希望されていらっしゃいました皆様には誠に申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたしますと共に、心からお詫び申し上げます。
なお、特典DVD以外の不良品に関しましては随時メールにて受け付けしておりますので、ご不明な点がございましたらご連絡くださいませ。
shop@ftisland.jp
最後になりますが、お問い合わせいただきました皆様、ご連絡ありがとうございました。
お手元に届いてからご報告までにお時間を頂戴いたしましたことを、今一度お詫びいたします。
引き続きFTISLANDの応援のほど、よろしくお願い申し上げます。
AI Entertainment Inc.