僕はモンベルやパタゴニアのような会社を作りたいとおもっている。
あっ、ちなみに僕はサラリーマンなので
ずーーーっと先、もしくは実現できない可能性の高い
夢
だけどね。
TVや雑誌、本、などでこれらの会社を見るたびに
羨ましく感じる。
もちろん、これが会社の全てではないので
いいことばかりではないと思うが。
でも、僕の理想に限りなく近い。
これらの会社の詳細はまた今度ということで・・・・
「夢はかなえる為に見るものである！」
なんてね。
昨日、友人から貰ったエアーマックスを履いたら、踵から靴底がはがれていた。
このエアーマックス、友人が購入したのは10年ぐらい前。
でも、ほとんどはいていなくて、めちゃめちゃ綺麗。
でも、壊れた。
何か、悲しかったので、ナイキに問い合わせたら
スニーカーは消耗品なので、何年も経つと、履いていなくても壊れると・・・
仕方の無いことです。との回答。
ちなみに、３ヶ月前ぐらいにティンバのブーツで同じことが起こっていた。
同じように10年ぐらい前に購入して、ほとんどはいていなくて
久しぶりに履いたら
靴底が剥がれた・・・
こちらもティンバに問い合わせたら
接着剤の劣化が原因と思われるが、現物を送って欲しいとの事
着払いで商品を送って得た回答は
接着剤の劣化が原因。古い商品なので修理は難しい
とのこと
でもって、ティンバのポリシーと前置きした後に
新しい商品とお取替えします
との回答
僕は早速ティンバのお店に行って、新しいブーツを貰ったのである。
※言っておくが、これはティンバの商品が不良品だったわけではないので
ティンバが商品が壊れたら新しい物に取り替えることを保証する物ではない。
こんな事されたら、ティンバのファンになるよね。
そして、ティンバの商品に安心感を覚えるよね。
コストのかかる対応だとは思うけど、ブランド作りの観点から言うと
やはりティンバのほうが上だと思う。
別にナイキの対応が悪いわけではないのだが
何でもそうだけど、
予想以上の事をされると、それが感動に変わる。
それは、TVや雑誌で大金をかけて広告を出すよりも
ずっと、有効な口コミとして広がっていくだろう。
本当に良いものを作っている会社であれば
TVCMなんか無くても大丈夫。
事実、パタゴニアやティンバのTVCMを僕は見たことが無い。
でも、彼らには熱狂的なファンが付いている。
こういう会社は安売りをしなくても
広告にお金をかけなくても
世の中が不景気になっても
きっと大丈夫。
六本木に引っ越してもうすぐ半年
僕の家じゃなくて会社の話ね。
近くにドン・キホーテがある
屋上にはジェットコースター
これがすごく気になっている
だって、今まで動いたところ見たこと無いんだもん
あんなに立派な物を作ったら
すごくお金もかかっているだろうし
でも動いていない
何でだろう？？？
動いたら、すごく話題になると思うんだけど・・・・
知っている人がいたら教えて