お店の人手不足を解消する為には必ずスタッフを育てる必要があります。
ですがその為には絶対知っておかなければならない事がありますのでそれを少しお話しします。
結論から言えばスタッフを育てる為には
スタッフの長所を３つ以上見つけなければいけません。
もしそれが出来なければスタッフを育てる事は出来ないと思ってください。
なぜならばスタッフの長所を見つける事が出来ないという事は
スタッフの短所しか見えなくなる。
という事だからです。
スタッフの短所しか見えなくなるとそのスタッフには注意ばかりすることになります。
注意している方はそれが教育だと思っていますが
それこそ大きな勘違いです。
それは教育や指導ではなく単なる本人のストレス解消です。
相手のためではなく 自分のストレスの解消として注意しているのです。
なぜなら、相手の短所とは自分にとってのストレスだからです。
人の短所とは自分にとっての不都合や不利益 迷惑となる事を言います。
ですから短所というのです。
ですから人は自分のストレスにならないように相手を変えようとして注意をするのです。
少し話がずれてしまったのかの知れませんが、短所ではなく長所を見つける努力をしなければならないのです。
もしスタッフの長所を見つける事が出来ないのならそれは自分が未熟だと思ってください。
相手の短所しか見えない人は未熟な人だと認識してください。
それをまず理解する事がスタッフを育てる事が出来る人だという事です。
言い方を変えればスタッフの指導をする資格があるとすれば
スタッフの長所を３つ以上見つける事が出来る
という事なのです。
それではまた・・・・・・