見込み客とのコミュニケーションは、どうとればいいの？

顧客リストは宝の山。

接触頻度＝売上。

分かっちゃいるけど、これがなかなかむずかしいんですよね。

資料請求やサンプル請求で見込み客が集まったとします。

その見込み客の全部からすぐに仕事の依頼があればベストですが、現実にはあり得ません。

すぐに受注できる割合は、販売している商品やサービスにもよるでしょうがあっても３～１０％といったところだと思います。

そうすると残りの９０％以上の見込み客とどういうコミュニケーションをとっていくかということがとても大切になります。

Ａ：ベストなのは、お客様にとって有益な売り込みでない情報を定期的に発信し続けること
（これが、できそうでなかなかむずかしいんです）

Ｂ：１番良くないのは、売る側の都合で売りたいときにだけ売り込みの情報を発信すること

例えば新商品の案内をする、お得な限定プランを紹介するというようなときに定期的に情報発信していた会社と売り込みしかしていなかった会社では、その結果に天地ほどの差がでてきます。

ですから、定期的に見込み客に情報発信できる仕組みづくりをすることがとても重要ですよね。