『メラビアンの法則』

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皆さんはもう「メラビアンの法則」はご存知ですよね

「メラビアンの法則」とは、アメリカの心理学者アルバート・メラビアンが提唱したもので、対面したコミュニケーションには言葉、声のトーンやリズム、態度（ボディランゲージ）という３つの要素があり、人に何かを伝えようとする時に、その３つのうちどれがどの程度相手に影響を与えるのか？というものです。

ご存知ない方もみえるかと思いますので・・・

３つのうち、どれが一番、影響を与えると思いますか？

①言葉

②声のトーンやリズム

③態度（ボディランゲージ）

・

正解は・・・

①の言葉はたったの７％

②の声のトーンやリズムが３８％

③の態度（ボディランゲージ）が５５％です

つまり、正解は③の態度（ボディランゲージ）でしたぁ～

営業マンにとって、ここのスキル強化が重要と言われる所以ですネ

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