これからの美容室の業態のあり方や差別化などについて触れているが、もっとも興味をもったのがDabほどの著名サロンでも、もっとSNSを貪欲に活用して集客につなげようとするところでした。
やはり時代は移り変わって携帯電話が当たり前でしかもその端末がほとんどスマホに移行し、特にパソコンに馴染みがない人にはかえってスマホのほうがネットサーフィンしやすいのかもしれない。
しかもWebブラウザよりも使いやすく特化したアプリが充実しているので、検索するにも調べ物するにも検索エンジンではなくアプリから検索する人も多いのではないか？
実店舗とWebのがっちりとした連携が今後の課題になりそう。
早く環境を作り終えないと！
