満足度

おはよおございます

先週が超良い天気やったせいか、今週は若干天気がくずれてきましたね


明日は大阪府も関与する大きいイベントがあるんで、天気が心配です




最近、経営学で学んだコトがあります

会社組織を良い状態にするには、「満足度」を上げればよい。

・顧客満足度

・雇用者満足度



この２つの満足度を満たせば組織は良くなる


顧客満足度


顧客が期待していた対価よりも質の良いサービスを提供すること（ギャップ）



雇用者満足度


給与の釣り上げでは、３日でそのモチベーションが下がるらしい。


・成長が感じれるかどうか



これを知った時、なんとなくスッてなりました

雇用者の経験のある方は、なんとなくわかりませんか

バタコさん理論

更新ギリギリです


今日は「お助け」について話合いをしていました


アンパンマンの取り巻きで説明します。


アンパンマンはもちろんプレイヤーであり、助ける対象です


では、アンパンマンに「お助け」をする人について。


「お助け」について二通りあります。


「ヘルプ」

カレーパンマン、食パンマン


アンパンマンがへたってる時にやっつけちゃいます。



「サポート」

ジャムおじさん、バタコさん


アンパンマンの「勝利」を必死にサポートします。



日本語は曖昧なので、ヘルプとサポートの境界線を見失いがちですよね


これから先の社会、他を生かす「サポート」が大事になってくると思ってます


他人を成長させる事ができる人ってそばにいて欲しいじゃないですか



サポート


プロデュース


誰かをヒーローにするための行動が、大事だよなあって思う今日でした

就活秘話！！説明会を鵜呑みにするな！！

おはよおございます！！


今日は一限目から授業なので早起きです


朝は気持ちイイ(・∀・)！！


僕の師匠（勝手に呼んでる）に教えて頂いた、お話です。


「言葉の裏側」


ある、ＭＲ志望の女子学生に師匠は「なぜ、この会社を選んだのかな」

と聞いた所

学生「……で……です！！」


師匠「ＭＲは大変しんどくて、休みがいつとれるかわからない業界だけど、覚悟はある」


女子学生「説明会で、週休二日制だと言うことを聞きました(^_^)」




お気づきの方はもうおわかりでしょう。


週休二日制

→５日で終わらなかった仕事につきましては給料でません。


嘘ではないですが、してやられた感じですよね！！


日本語勉強しよっ(>_<)