～独り言～
先日のお話
他院で少し疑問な対応されたという方がいらっしゃった
下肢静脈瘤の診察で訪れたそうだが、あまり良い思いをされなかったようだ
何はともあれ、せっかくうちに来てくれた方なので、しっかりとお話を聞いて、診察、検査
肉眼的に明らかな静脈瘤だったので、治療予定となった
一通り終わった後に、嬉しいお言葉が･･･
“いや～～、ここは本当に対応がいいですよぉ～！”
“受付さんの電話対応があまりにも良かったので、すぐにここに決めました！！”と･･･
ありがたいお言葉
スタッフが褒められると、本当に嬉しい
決して贔屓目ではないが･･･
うちのスタッフは皆優秀で、愛嬌、愛想も非常に良い
そろそろ１年になるが、皆よく頑張ってくれている
自分自身も感謝の言葉を常に伝えるようにしているが、患者さんからこういう言葉をもらえると、スタッフのモチベーションも上がることだろう
こういう言葉を一つでも多くもらえるようにやっていこう
～独り言～
