昨日は快晴のお花見日和。
気持ちよくラジオ体操をしてきました。

お散歩がてら、明治神宮を遠回りして帰りました。松に実のようなものがたくさんついています。
松ぼっくりになるのかな?

朝日が嬉しい道を歩きました。

昨日は賃貸物件のトイレのタンクから水漏れしている件の手配でバタバタしました。
現場を見に行ってもらった知り合いの水道屋さんの話では、想像していた故障個所(パッキンの不具合など)と違っていて、原因を特定できない(製品自体の不具合?)とのこと。
リクシルの便器のタンクは外側の陶器の部分の内側に、プラスチックの箱のようなものが入っていて、水はそのプラスチックの箱の中に溜まるようになっているそうです。
でも、レバーを引いて水が流れる時、陶器とプラスチックの箱の間に水が漏れるようで、その水がタンクの底に流れ出しているらしいとのこと。でもどこから漏れてるか確認できないそう。
なので、ブラスチックの箱と、中に入っている部品全部を交換してみるけれど、それで必ず直るかというと、確信は持てない。
もし、陶器の部分を含め、タンク全体を交換すれば、全部新品になるわけだから水漏れは止まるはず。でも、既存のタンクの色がピンク(注文色)なので納期が2週間かかる、とのこと。
タンクの交換は部材交換よりも費用も仕入れ時間もかかるので、メーカーのメンテに一度見てもらおうということになりました。
ネットで検索した結果、リクシルの専門店らしき会社で、AIの評価も良かった会社に電話をすると、なんと、第一声が会社名を名乗らず、若い女性の声で「修理ですか?」でした。
ちょっとおかしいなと思ったのですが、事情を説明すると、「今、近くに会社の者がいるので、30分から1時間後に伺えますが」と言われました。
すぐに行っていただけたらありがたい。「入居者の方のご都合を訊いて折り返します」といって電話を切りました。入居者の方とはラインで連絡を取り合っているので用件を書いて送りました。
すると、午後2時以降にしてほしいとのこと。(その時点で既に11時位でした。)すぐに会社に電話を入れると、同じ女性が出て、また「修理ですか?」と開口一番に言います。
会社に電話をして、受付の女性が会社名を名乗らず、挨拶の言葉もなく、ついでに言えば、主語もなく「修理ですか?」と口にするのは、昭和の人間としては相当違和感を覚えます。
「もし今日、時間が合わなかったら、日を改め、平日の午後1時から16時の間でお願いします。」というと、「調整して折り返します。」ということでした。
そして、次の電話では、やはり会社名を名乗らず、13時から始めても必ず16時に終われるとは限らないので、と言います。
あれ、現場調査、見積もり無料で行きます、って言ってましたね。見るだけなら3時間もかかるはずはないでしょう?
私が「では午前中からいらっしゃりたいということですか?」というと、若いお姉さんはオロオロして「あの、もう一度確認して折り返します」といいます。
これはおかしいと思って、「あの、お宅の会社名は何と言うのですか?」と訊いてみたら、ネットに書かれていた名前と全く違う名前を言われました。私がその指摘をすると、「こちらは業者さんを手配する会社で・・・」と言います。
「でも、この電話番号は○○さんだとWebには書れていますけど。」「はあ。実は私もよくわからないんです」とのこと。エ~?どういうこど?
私はこの会社をAIに訊いて調べ、信用できるという評価を信じていたのですが、名前自体が違っていたとは・・・。その会社の名前を利用して商売をしているのかしら?
とにかく一旦キャンセルさせてくださいと、お断りしました。水道工事では、修理した後に高額の請求をされる詐欺行為が問題になっています。
心配になって、今度はリクシルのお客様相談係に電話して、これまでの経緯を話し、メンテナンス会社から私に連絡をもらえることになりました。
その時に、タンクの品番から、15年くらい前の商品だとわかりました。そして、「タンクの中の部品は今も揃っているけれど、タンクを丸ごと替える場合は便器の方も替えないとならない」と言われました。
タンクと便器のセットの現行品は、15年前のものとは変わっているらしいです。便器は問題ないのだから、それなら、ますます部品交換だけで水漏れを直してほしいです。
水道屋さんも部品交換は自信がないといっていたので、リクシルのメンテに頼むことにしました。
そろそろ美容院に行く用意を、と思っていたころ、メンテの人から電話が入りました。内容はよく伝わっていて、水の中に浸かっているうちに弱ってくるプラスチックのような部分があるので、その辺りの問題だろう、部品を用意して、最短で来週の木曜日に行けます、と言われました。
それを入居者に方にまたラインをして・・・とやっていると時間が無くなり、美容院に「10分遅れます」と電話をする羽目になりました。
結局入居者の方のOKがきたのは美容院を出てから。そこで、またメンテにOKの連絡をし、現場を見てもらった水道屋さんに事情を説明するショートメールを送って・・・とやっていたらすっかり疲れてしまいました。
そこで、昨日はブログも書かずに寝てしまい、今、こうして書いているというわけです。どうぞ来週9日に上手く決着できますように。