それはまさかの「ディズニーオンクラシック」のチケット。
わたしが１年で最も楽しみにしている1日のチケット
今年も一番前の真ん中を取ろうと思って
春から頑張ったんだけど・・・
取れなかったの。
今年から主催者が変わったので、チケット事情も違うのではと
発売前から問い合わせてたんだけど、、、担当者オジザンに。
電話で・・・
ずっと席については「わからない」って
色んなチケット売り場も主催者の更に担当者に聞いても「わからない」
「一番前、真ん中を指定することは先行発売では出来ない」って。
でも一時的な先行発売が終わったあと、問い合わせたら
「その席は売れてしまったみたいです」
「前の方の席は、先行発売の中でランダムに振り分けた」って。
先行発売の中に前列あるって言ってなかったじゃん。
だから、先行発買の中に前の席があったなら、なんで教えてくれなかったのか聞くと
「わからなかった」そう。。
でも席のフリ当ては決まってたんじゃん！
担当者にもワカンナイって言われてたら、どうやって知るんだ。
ショックで泣きながら、他に説明出来るひとは居ないのか聞くと
更に偉いオジサンが出てきたので
なんで人気があって、みんな並んででも取りたい席を、わざわざ指定できなくしてのかって聞くと
「並べないお客様にも前の席を公平に振り分けるため」だそう。
「わたし達は公平ということを、大事にしている」と。
公平って意味、間違ってんだよ。 アホ。
そんだけ大事にしてるんなら、なんでチケットの振り当てもわからなかったんだ。
「チケット売り場に行けない人も居るので」って。
あん？！ 行けない人って誰よ。
売り場に遠い人？ 体が不自由な人？ 買いに行く時間が無い人？
遠い、買いに行けない、で前に座れなかったら納得行く。
体が不自由な人には、その人達の席が別に用意されてるでしょ。
わたしだって、ホントは売り場に行きにくいけど
無理矢理時間を作って長い時間並んでとってるんだよ。
ほっっとに余計な事してくれちゃって・・
何考えてんのか。。 きっとお客様の事は考えてない。
言葉アゲアシとっても仕方ない。。
主催者目線の公平制度でこれからも
前の席は指定出来なくなるそう。
もう諦めるしかない。。。
わたしはずっと泣きながら電話してる。
春からの対応について「ごめんなさい」の言葉が出てこないので
なんで謝らないのか聞くと
わたしが各チケット売り場に いつ・何て問い合わせたか、証拠が無いと
対応について謝れない んだって。
謝ってほしければ、問い合わせの証拠を出し、吟味してから だそう。
別に普通に聞いてるだけなのに。
これからも、主催者、担当者に「問い合わせても、詳しい内容、座席について
答える義務は無いです。 義務は無いです。 義務はないです。」
って面倒くさそうに言われちゃった。
泣きやまないわたしの事、鼻で笑いながら「義務は無いです」って何回も言ってた。
普通に聞いてるだけなのに。。そんな言い方しなくていいじゃん。
ショックで絶句しちゃうと「もうお話終わりましたんで切りま～す」って。
アースラに、コイツの声も奪ってとお願いしたい。
前の真ん中取れなかっただけなら、納得だけど
その対応のショックで気絶しそうだった。
・・・。
今年から主催者がかわったの。
去年までの北海道新聞社さんは親切だったのに。
一年に一回、そのに座ってブラット・ケリー氏と
ささきフランチェスコさんに手を振って笑い返してもらうのを
毎年毎年、楽しみにしてたのに。。。
http://ameblo.jp/fresca773/archive2-201411.html
このコンサートは好きだけど、
この主催者のコンサートに行きたくないな。。
電話で言われた事、思い出したくないし。
この件について、思い出し泣いた時間は
全日合わせて５時間を超えている。
どんだけ涙流したか。。。
問い合わせにちゃんと対応してくれなかったダッフンダ達は
この涙と同じ分のお酒でものんで「ウザイ電話だった」と
笑うんだと思うと悔しい。
今年は行くの止めようかな。
ディズニーもしばらくお休みして
リアルな王子様を探そう。３０歳だし。
これからは、お客様を王子様・お姫様って思う事にするね。
是非、馬に乗るか、馬車でいらして下さいませ
１１階だから、魔法の絨毯で窓からでも大丈夫です