おはようございます。
今年の6月と7月に、私がドイツで使っているO2という会社のプリペイドSIMカード関連でトラブルがありまして、原因はよく分かっていないのですが、情報として挙げときます。
2ヶ月間ずっと接続不良だったとかではなくてですね、どちらの月も料金プランを更新する際にトラブルが起きました。
かなり限定的な情報かつ、マニアックで長文なので、同じ境遇の方や興味のある方だけ読んで頂ければと思います。
まず、私のモバイル関係の現状の説明ですが、SIMロックのかかったソフトバンクのAndroidをSIMカード凍結した状態でドイツに持参し、ドイツでWi-FiルータとプリペイドSIMカードを購入し、毎月何GBまでといった月定額のプランで利用しています。
詳しくは辞書と直感を使ったWi-Fiルータ開設や、本ブログのモバイル関係のテーマ内にある他の記事をご参照ください。
まず6月に起きたトラブルは、月定額のプランを更新する際に、新しい料金プランを読み込まなかったことです。昨年11月頃に購入してから、ずっと同じやり方でやってきたので問題ないはずなんですが…。
やり方としては、前月まで利用してたプランを破棄し、新しいプランのコードを入力すると、10分～15分程度、長くても1時間以内には新しいプランに更新されていたんです。
ところがこの6月は読み込みにかかった時間、約5日でした(゜ロ゜)しかも余談ではありますが、日本から恋人が遊びに来てくれて、さぁ張り切ってWi-Fiルータを駆使しつつ、南ドイツを自力で巡るぞという時にこのトラブルが起こり、結局旅行中まったく使えませんでした
旅行に関して事前に調べた情報を紙に写しとくとか、自分がアナログなおっさんでほんと助かりました笑。
結局読み込みが遅かった原因は分からず、もう呪いかなんかだと認識しています(；´∀｀)ダメもとでO2ショップにいって質問したのですが、まったく話になりませんでしたね。
買ったプランが古いんじゃないかとか、読み込みは成功してるから待ってれば大丈夫とか、ろくな回答もらえませんでしたので( ´△｀)読み込みが成功していてなぜ使えないかを聞きたいのに…。
そう、この「読み込みが成功してるから待ってれば大丈夫」ってのが、7月のトラブルとも共通するのですが、これがすごくやっかいなんです
新しいコードを入力する際にエラーがあれば、そのコードが間違ってるなとすぐ分かるのですが、実際コード入力時は成功していて読み込まないんですよ。なので、原因がどこにあるのかまったく分からないんですね。
さてじゃあ7月はどうだったかというと、新しいプランの読み込みが不調だったのもあるんですが、そもそも会員ページにアクセスできないというやっかいな事態に…。それができないと新プランのコードの入力ができないんですね。
実際スクリーンショットで説明しますが、まずこちらのO2のログインページにいきます。
右側の入力場所にRufnummer=Mobilfunknummer(会員番号で、SIMカードのケースなどに記載してあります)と、kennwort(アクティベート時に自分で設定したパスワード)を入力して会員ページに入るのですが、なぜかアクセス中に真っ白になってログインできませんでした。
現在は解決してるのですが、私が悪戦苦闘してた7月の数日間はダメでしたね。その時はネットで必死に調べて何とか解決法を見つけたのですが、どうやらO2に限らず、スマホ用のページなどで稀にこういったトラブルが起こるらしく、その時はブラウザ画面を開いて、「PC版サイトを表示」に切り替えるとうまくいくそうです。実際何度か試してログインすることができました。
ところが、また6月と同じ状況で新プランが読み込みされず、今回は前月のこともあり、旧プランを破棄せずにコードを入力しました。
まあでも7月のトラブルに関しては、ログインするまでが一番の問題で、こちらの読み込みしないのは比較的早く解決したんです。
というのも会員ページの情報にこれまでと違う点が見られたためです。
これがスマホ用というかモバイル用のO2の会員ページです。
これまでずっと矢印の金額は、表示の通りアクティベートした状態のままのほぼ0円だったのですが、今回は打ち込んだ新プラン分の金額が加えられているのに気づきました。
なので初めての試みでしたが、会員ページ内のPacks & Flatrates ändernにて、購入した際の料金プランを選択したところ、すぐに更新されうまくいきました(⌒‐⌒)
しかしこれってちょっと変な話で、プランを購入する際に、何GBまでとプランを選択しているのに、会員ページで再度選び直していることになりますよね。
完全な推測なんですが、考えられる可能性は2つで、1つは消費者が会員ページ上で再度プランを選び直せるようO2のシステムが変更になったことです。会員ページにアクセスしにくかったことも、このシステム改変と思えば納得できます。
もう1つの可能性は、これまで私が前月までのプランを破棄し→新プランのコードを入力という流れだったので、この金額部分にチャージされることなく、新プランが適用されたことです。
となるとこちらの場合は、たまたま先月は読み込みが順調にいっただけで、また今月は非常に遅い事態もあり得るかと…。
何度か試して続報をお届けしたいところなんですが、来月帰国するのでおそらくあと1回プランの更新をして終わりなんですよね(￣▽￣;)また気になるところがあれば記事にしますが。
最後に一応これまでのトラブルを元にお勧めの対応をまとめますと、
・会員ページにログインできない時は、ブラウザの画面にて「PC版サイトを表示」をして何度か試す。(なぜかうまくいかない時もあったので、頑張ってください。)
・丸々1ヶ月が経過する、または月上限のGBを超える何日か前に新プランを購入し、早めに会員ページ上でコード入力をしておく。ちなみに上限のGB超えて速度制限かかっても問題なければ、1ヶ月経つまで待っても大丈夫ですよ。
・時間と労力の無駄なのでショップには質問しに行かない。
・原因が分からないからといってむやみに新しいプリペイドSIMを買ってみたり、ルータに問題があるのかと初期化しようとしない。(体験談です
)
・困った時は調べるにしてもスターバックスの無料Wi-Fi頼みなので、いつものラテTallじゃなく、キャラメルマキアートGrandeとかを注文する。
こんなところですかね、長文失礼しました。もし何か気になることがあればコメント頂ければと思います(*´∀｀)
フライブルクに住んでみようか｜Ameba (アメーバ)
http://s.ameblo.jp/freiberg
今年の6月と7月に、私がドイツで使っているO2という会社のプリペイドSIMカード関連でトラブルがありまして、原因はよく分かっていないのですが、情報として挙げときます。
2ヶ月間ずっと接続不良だったとかではなくてですね、どちらの月も料金プランを更新する際にトラブルが起きました。
かなり限定的な情報かつ、マニアックで長文なので、同じ境遇の方や興味のある方だけ読んで頂ければと思います。
まず、私のモバイル関係の現状の説明ですが、SIMロックのかかったソフトバンクのAndroidをSIMカード凍結した状態でドイツに持参し、ドイツでWi-FiルータとプリペイドSIMカードを購入し、毎月何GBまでといった月定額のプランで利用しています。
詳しくは辞書と直感を使ったWi-Fiルータ開設や、本ブログのモバイル関係のテーマ内にある他の記事をご参照ください。
まず6月に起きたトラブルは、月定額のプランを更新する際に、新しい料金プランを読み込まなかったことです。昨年11月頃に購入してから、ずっと同じやり方でやってきたので問題ないはずなんですが…。
やり方としては、前月まで利用してたプランを破棄し、新しいプランのコードを入力すると、10分～15分程度、長くても1時間以内には新しいプランに更新されていたんです。
ところがこの6月は読み込みにかかった時間、約5日でした(゜ロ゜)しかも余談ではありますが、日本から恋人が遊びに来てくれて、さぁ張り切ってWi-Fiルータを駆使しつつ、南ドイツを自力で巡るぞという時にこのトラブルが起こり、結局旅行中まったく使えませんでした
旅行に関して事前に調べた情報を紙に写しとくとか、自分がアナログなおっさんでほんと助かりました笑。
結局読み込みが遅かった原因は分からず、もう呪いかなんかだと認識しています(；´∀｀)ダメもとでO2ショップにいって質問したのですが、まったく話になりませんでしたね。
買ったプランが古いんじゃないかとか、読み込みは成功してるから待ってれば大丈夫とか、ろくな回答もらえませんでしたので( ´△｀)読み込みが成功していてなぜ使えないかを聞きたいのに…。
そう、この「読み込みが成功してるから待ってれば大丈夫」ってのが、7月のトラブルとも共通するのですが、これがすごくやっかいなんです
新しいコードを入力する際にエラーがあれば、そのコードが間違ってるなとすぐ分かるのですが、実際コード入力時は成功していて読み込まないんですよ。なので、原因がどこにあるのかまったく分からないんですね。
さてじゃあ7月はどうだったかというと、新しいプランの読み込みが不調だったのもあるんですが、そもそも会員ページにアクセスできないというやっかいな事態に…。それができないと新プランのコードの入力ができないんですね。
実際スクリーンショットで説明しますが、まずこちらのO2のログインページにいきます。
右側の入力場所にRufnummer=Mobilfunknummer(会員番号で、SIMカードのケースなどに記載してあります)と、kennwort(アクティベート時に自分で設定したパスワード)を入力して会員ページに入るのですが、なぜかアクセス中に真っ白になってログインできませんでした。
現在は解決してるのですが、私が悪戦苦闘してた7月の数日間はダメでしたね。その時はネットで必死に調べて何とか解決法を見つけたのですが、どうやらO2に限らず、スマホ用のページなどで稀にこういったトラブルが起こるらしく、その時はブラウザ画面を開いて、「PC版サイトを表示」に切り替えるとうまくいくそうです。実際何度か試してログインすることができました。
ところが、また6月と同じ状況で新プランが読み込みされず、今回は前月のこともあり、旧プランを破棄せずにコードを入力しました。
まあでも7月のトラブルに関しては、ログインするまでが一番の問題で、こちらの読み込みしないのは比較的早く解決したんです。
というのも会員ページの情報にこれまでと違う点が見られたためです。
これがスマホ用というかモバイル用のO2の会員ページです。
これまでずっと矢印の金額は、表示の通りアクティベートした状態のままのほぼ0円だったのですが、今回は打ち込んだ新プラン分の金額が加えられているのに気づきました。
なので初めての試みでしたが、会員ページ内のPacks & Flatrates ändernにて、購入した際の料金プランを選択したところ、すぐに更新されうまくいきました(⌒‐⌒)
しかしこれってちょっと変な話で、プランを購入する際に、何GBまでとプランを選択しているのに、会員ページで再度選び直していることになりますよね。
完全な推測なんですが、考えられる可能性は2つで、1つは消費者が会員ページ上で再度プランを選び直せるようO2のシステムが変更になったことです。会員ページにアクセスしにくかったことも、このシステム改変と思えば納得できます。
もう1つの可能性は、これまで私が前月までのプランを破棄し→新プランのコードを入力という流れだったので、この金額部分にチャージされることなく、新プランが適用されたことです。
となるとこちらの場合は、たまたま先月は読み込みが順調にいっただけで、また今月は非常に遅い事態もあり得るかと…。
何度か試して続報をお届けしたいところなんですが、来月帰国するのでおそらくあと1回プランの更新をして終わりなんですよね(￣▽￣;)また気になるところがあれば記事にしますが。
最後に一応これまでのトラブルを元にお勧めの対応をまとめますと、
・会員ページにログインできない時は、ブラウザの画面にて「PC版サイトを表示」をして何度か試す。(なぜかうまくいかない時もあったので、頑張ってください。)
・丸々1ヶ月が経過する、または月上限のGBを超える何日か前に新プランを購入し、早めに会員ページ上でコード入力をしておく。ちなみに上限のGB超えて速度制限かかっても問題なければ、1ヶ月経つまで待っても大丈夫ですよ。
・時間と労力の無駄なのでショップには質問しに行かない。
・原因が分からないからといってむやみに新しいプリペイドSIMを買ってみたり、ルータに問題があるのかと初期化しようとしない。(体験談です
)・困った時は調べるにしてもスターバックスの無料Wi-Fi頼みなので、いつものラテTallじゃなく、キャラメルマキアートGrandeとかを注文する。
こんなところですかね、長文失礼しました。もし何か気になることがあればコメント頂ければと思います(*´∀｀)
フライブルクに住んでみようか｜Ameba (アメーバ)
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