ここブライトンの接客は面白いです。

笑っちゃうくらい店員はやる気がない。


レストラン以外のショップ

閉店15分前から入口を閉め始めて客を入れない。

閉店時間になると客を追い出す。

従業員はちょうどに上がって飲みに行く。

日曜なんて17時に店閉まりますからね。早っ。


スーパーのレジ

ベルトコンベアみたいなのに品物を並べる。

店員は座りながらその品物をスキャンして会計するだけ。

袋には入れてくれない。レジしてる最中に急いで袋に詰めなければいけない。

なぜなら日本みたいにゆっくりと品物を袋にいれるスペースがないから。

もたついているとベルトコンベアが止まって店員と後ろの客にイライラされる。


コンビニ(スーパーとコンビニの中間)

レジの前に行列ができても他のスタッフは手伝いに来ない。

15人くらい並んでいてものんきに品出している。

面白い光景。

なんの為にレジ3台あるの?


とある日、

いつも行ってるコンビニで

ハッピーコーラ4袋、コーラ2缶、ポテトチップス2袋

チョコレート、ビスケットを買いました。


ビニール袋くださいと言ったら、

「あ、ごめん。袋ないんだ。切らしちゃって」と言われ・・。

え?袋切れってどういうこと?

この荷物どうしよ?考える間もなく

「Next Please」

お前・・

反省してないっしょ(笑)

袋くらい発注しとけー。


幸いリュック背負ってたのでそこに入れました。


マック

「チーズバーガー1個ください。・・あ、やっぱり2個ください」

っていったら、

「どっちだよ?1個?2個?

このおばさんめっちゃキレてる。なぜ?

まぁとりあえず、

「あ、すみません。2個です」


チーズバーガー2個で£1.98。

£2だしてお釣りは2pなんだけど、

「いまお釣りがないから、もしよかったらこの募金箱から2p取ってって」

と言わました。

なんだこのおばさん。お釣りはいらないっす!!


ちなみに友達はお釣りを全部硬貨で渡されてました。

日本でいうと、千円を100円4枚、50円10枚、10円10枚で返された感じ。

嫌がらせ?

財布に入りきってなかったです(笑)


帰り際、このおばさん、ジュースをこぼした子供たちにめっちゃキレてました。


ここでは客は神様だと思っていないし、店員はめっちゃ強い。


日本では考えられないよな。


日本の接客は世界一だと思う。