3秒で顧客の心に火をつけろ!
起業家のためのUSPディレクター
小藪 宗博です。
真型起業家の3つの概念の最後
3 研究した知識、及びわかりやすい教育により、
お客様が得られた成果の数を増やす。
またその成果の数を形(記録)に残す
についてお伝えします。
お客様が得られた成果の数を増やす!
これは起業家として当たり前のこと。
でありながら、どれだけの成果が出たか
記録に残っていない人が多いのです。
あなたは、お客様が得られた成果を
記録に残していますか?
その結果にアクセスし、
改善しPDCAを回す。
これをしなければ、、、
ただガムシャラに突っ走って
いずれスタミナが切れてしまいます。
まずはしっかりと残しましょう!
その上で、お客様に伝えるべきところは
しっかりと見えるように形に残していきましょう!
一番はお客様の声や。
例えばセミナーを開催したなら
お客様の声をとり、記録に残す。
私も記録に残しています^^
>>> お客様の声はこちら
それは信頼をいただくためでありますが、
大きく分けて2つの意味と意図があります。
1つ目は、
自分ではない他者の意見をいただくことで
自己アピールではない、公平な判断をしてもらえること。
もう1つは、
お客様の不安を取り除くことや!
1つ目はよくある話しなので
あなたもわかっていると思います。
でも2つ目はいかがですか?
実は知らない人が多いんです(^_^;)
でも
個人起業家にとってこれは
めちゃめちゃ大切なこと!!!
大企業ならいざしらず、
お客様は個人起業家に
いついなくなるかわからない、、、
そんな不安を抱えています。
その不安を払拭するために、あなたは
私はここにいますよ!
こんな活動をしていますよ!
こんなシゴトを続けていますよ!
って伝え続ける必要があるんや!!!
そのためにも、
お客様の声をもらい、
記録に残し続けてください。
行動を続けて真型起業家になりましょう(^_-)-☆
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