～「選ぶ」から「選ばれる」起業家へ ～
マグネットライティング専門家
小藪 （こやぶ）です
お客様の声は神の声です
ひとりよがりなビジネスにならないように
常にお客様の声を聞くようにしましょう。
ただし、
起業家として、ただ聞くだけではダメです(>_<)
少なくとも
・問題点
・改善点
・どんな人に紹介したい？
・どう役立った？
これくらいは聞いて、
まずはビジネスを改善していきましょう！
さらに大切なのは、
お客様の声を掲載すること！
これには２つの理由があります。
１つ目はよく言われる、
他人に信頼を借りること
あなたが勝手に言っているわけではなく
お客様にとってこんな風に役に立ったと言ってもらうことによって
あなたのサービスがいいものだと理解してもらう。
そんな役割があります。
２つ目は、あまり知られていません。
なんだと思いますか？
それは、
起業家として、消えてしまう不安を
お客様から拭い去ることです。
お客様にとって、大企業でない個人レベルの起業家が
学んでからいなくなるのが本当に不安に思うこと・・・
私はそうはなりません。
あたなにとって必要ならば、
ずっと関わっていきますという
意志を表す意味も込めて、
しっかりとお客様の声を掲載し続けましょう^^
いかがでしたか？
次回はルール４についてお伝えしていきます。
楽しみにしていてください^^
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