deux店のTOGOです！
先日美容学校の定例講演会に行ってきました！
今回は組織活性化に直結する「ほめる」の習慣化というテーマで学んできました！
講師はテレビにもでられている先生でした！
最近でいうと月曜から夜ふかしという番組でマツコデラックスさんを誉めてたみたいです！
この方が西村講師です！とてもおもしろく楽しくそして即実践になるためになる話ばかりでした！
一番感じた事は自分の視野の狭さを実感しました！上にたつ人として今のままだったらたくさんの信頼やコミュニケーションのタイミングを逃しているんだなと実感しました！
そしてほめる事の難しさや奥の深さを感じました！
単にほめるだけではなくその相手の立場や状況をしっかり考え、その人に伝わらないと意味がなく、あらゆる視点から考えるからこそ相手に伝わりやる気になり、その人がやりがいを感じお客様に最高を提供できるからこそ、また来たいとリピートにつながり伸びていくんだなと感じました！
たくさんの気付きと出会いに感謝しもっと楽しい店づくり心がけます(^o^)v
最高の学びに感謝です！