職場に大切なこと

クリニックが開院してもうすぐ8年なんです

スタッフのメンバーはごっそり変わりまして、
7年というのは短いようで長いんだなぁとつくづく思います

うちの事務さんははっきり言って大変です。

院長がバイタリティにあふれているので、覚えることがいっぱい

あれもこれも院長がおもいつく発想が多くて、
ついていくのが本当に大変なんですよ
おまけにいろんな決定権がある院長が忙しいもんだから、ほっんとにいろんなことが進まなくてね
周囲は振り回されちゃうね

でもね、やっぱり大事なのはBOSSである院長・副院長の仕事の姿勢でしょう

心から尊敬できる上司のもとで仕事ができるということ
これは当たり前のようで、実際には難しいことだなと、
長く社会人をやってきて、あちこち職場を換えてきた自分は感じています。

この上司についていきたい。そのためには苦労しても苦労以上に得るものが大きい・・・そういう職場はなかなかないなぁと。

私は、命にかかわる選択をする、人生にかかわる選択をする、そういう場面で
上司である院長・副院長がどう向き合っているのかを目の当たりにできる位置にいます。
それに、病気という人生の大きな壁を前に戸惑い、悩んで、傷心されている患者・家族の姿も、少しずつ前を向いて行こうとされる過程も、ドラマ以上のそれぞれの人生を、目の当たりにしています。

クリニックには、そのBackで地道にそれをサポートしている事務スタッフがいます。
訪問診療には行かないので、元々通院されていた患者さんでなければ患者さんにお会いしたことはありません。
読み切れないくらいの多量な情報が載っている訪問診療記録を斜め読みし、時に記録を読んで涙しながら、患者さんやご家族を心配しながら、医療事務の仕事をしてくれています。
在宅部は、院長の計らいで医療事務さんと同じ部屋で仕事しています。私たちナースの会話から、事務に関連した情報をつかんで細やかな配慮をしてくれます
「ご本人が何か費用のことを心配されているみたいだから、請求書はどのように郵送したらいいですか？」

在宅部では陰で支えとなり、
外来では窓口に座ってクリニックの顔になり
うちの事務さんたちは頑張っています




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