主婦の認知経路調査

ＴＶが強いものの、

リアルなクチコミの影響もやはり見られますね・・・。

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【調査期間】 2010年7月28日～2010年8月8日（12日間）
【有効回答】 743人

【調査対象】　10～40代以上の主婦。
【調査元】MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）、メディアインクルーズ株式会社（代表取締役社長・小川昌幸）運営のモバイルメディア「ママイコ」共同

■ 主婦が新商品情報をクチコミする知人・友人の数は「約3～4人」

・主婦が新商品情報をクチコミする知人・友人の数は「約3～4人」
・主婦が新商品を知る認知経路は圧倒的に「TV」
・主婦の約45％が「携帯サイトでクチコミ情報を発信する」

主婦743人を対象に、

「AV機器・家電製品」、「飲料」、「映画」、「コスメ・化粧品」の各ジャンルでの

新作、新商品の認知経路、及びクチコミに関する実態調査を実施したところ、

認知経路についてはほぼ前述したすべてのジャンルにおいて「TVCM」という回答が最も多いことがわかった。

さらに「AV機器・家電製品」、「飲料」、「映画」の各ジャンルについては、

「TVCM」に次いで「TVの特集番組など」で知ったという回答が多く、

主婦層に対するTVの影響力の大きさが伺える結果となっている。

また、「AV機器・家電製品」の認知経路については「旦那さまに聞いて」という回答が27.1％と

他ジャンルの同項目と比較すると高い結果となっており、主婦層らしい傾向が伺える結果となった。

ちなみに、「コスメ・化粧品」のジャンルのみ、2位が「雑誌広告」という結果となっている。

また、これらの新商品についての情報を知った後、

雑談やメールなどを通じて何人の知人・友人にクチコミするかを調査したところ、

「3人」という回答が最も多く、平均でおよそ3～4人の知人・友人に対してクチコミ情報を伝えることがわかった。

同様に、携帯サイト上でのクチコミ活動に関する調査では、

全体の約45％の主婦がモバイルSNSサイトの日記やモバイルブログで情報発信をするという結果が得られた。

内訳としては「携帯のSNSサイトの日記」が26.2％、

「携帯ブログサイト」が18.6％、その他では最近注目されている「Twitter」が2.3％という結果となっている。

逆に、新商品情報のクチコミをどの程度参考にしているかについての調査では、

「知人・友人からのクチコミ」については「たまにある」「よくある」という回答を合わせて80.2％、

「モバイルサイト上のクチコミ」については同様に66.9％の主婦が参考にしていると回答している。

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確かに、フラ子の母親（50代ですけれども・・・）を思い起こしても

ＴＶから得る情報とクチコミで得る情報が多かったように思います。

携帯サイトの利用についても、納得ですね。

ＰＣはわからないけど、携帯なら身近だしまだ何となくわかる、という主婦の方が

増えているのはないでしょうか。

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