こんにちは、田原祐子です。
私どもは、
「できない人は、知らない人、教わっていない人」と考え、
いつもこちらのブログでご紹介しています、
「フレーム&ワークモジュール(R)」という独自メソッドで、
即戦力となる人材や、マネジメント者の育成に取り組んでいます。
このメソッドに取り組む前には、
「自社の仕事や、特定の部署では、
業務そのものが難しいので、見える化はできない」
このように、皆さまに思われていますが、
匠の技や特許を含め、見える化できない業務はありません。
むしろ、仕事を教えるのが難しいと思われている業務こそ、
見える化しなくてはならないものなのです。
なぜなら、こうした仕事ほど、
OJTや口頭、見よう見まねで仕事を教えられており、
あの人からはこう習ったが、この人からはこう教わった、という具合に、
同じ部署にもかかわらず、仕事のやり方や内容、
手順、品質などにバラツキが生じます。
これが、長年積み重なると
いつの間にか、できる人・できない人、
仕事の精度や成果があげられる人・あげられない人
という差にまで発展してしまいます。
さらに、
業務のやり方そのものに対して、話しあったり
ノウハウを共有する仕組みがないために、
お互いに、不満や疑問を持ちながら
日々の仕事を行う状態になっているケースもあります。
こうした状況が、
人が育たぬ理由のひとつとなっているのです。
それらの問題を根本から解決するのに役立つのが
私共がお勧めしております
「業務の見える化・モジュール化」が
誰でもすぐにできて実行できるシンプルなメソッド
「フレーム＆ワークモジュール(R)」なのです。