2021
18.○○様が来られます
17.名前くらい覚えましょう
16.クレームはお客様からのプレゼント②
15.クレームはお客様からのプレゼント①
14.店はわが子。”愛情次第”
13.夢は逃げない、逃げるのはいつも自分
12.目配り・気配り・心配り
11.常に垂直平行
10.あいさつは、心を開く
9.バックヤードの5Sが仕事の質を左右する。
