Vol.1800 （2024・10・25 金曜日）
美容室って・・・・・
そもそも何だろう
髪を切ってもらうところ
なりたい自分になれるところ
もしかしたら人生が変わるところ
そう・・・・・
美容室はただ髪を切るだけの場所じゃない。
人生が美しくなる場所。
美容室FRAME
さてさて本日のお題は
★売上＝人×成長
売上の一般的な公式は
客数×客単価×来店頻度
え～
いまだにそんな計算式？
まさかこの場に及んで………
売上って…
何？って
聞かれたときに
手を上げて
張り切って
ハイ！
売上は客数×客単価です。
なんて答え・・・・・
もちろん間違ってはいません。
もしかしたら『正解」かもしれません。
時は移ろい2022年・・・・・
売上＝客数×客単価
なんて言ってるようじゃ
もう終わってますよ。
よ～く
よ～く
考えてみてくださいよ
人口は減り続けているんですよ。
つまりお客様そのものの数も減ってます。
美容料金だけではなく
昨今は品質の良いものが
安く提供されています。
単価なんか
上がるはずがありません。
売上の方程式なんか
とっくの昔に変わってますよ・・・・・
そもそも、
私たち美容業の商品って
何でしょうか？
技術でしょうか？
サービスでしょうか？
技術にしてもサービスにしても
もはや高いレベルで出来て当たり前
では、
その技術・サービス………
誰が提供しますか？
そうです！
それは紛れもなく人です。
ですから
売上を上げる唯一の方法は
人のレベル(人質)を上げる
しかありません。
そうするためには、
時間をかけます。
お金もかけます。
それよりなにより愛情をかけます。
売上を上げる方法
●スタッフ(人)×成長＝売上
つまり人の成長が売り上げに直結します。
売上げを上げるために
人を育成するわけではありませんが・・・・・
人財教育
人財育成
育成することによって
お客様が求められる価値を提供できることで
サロンが成長発展していきます。
人(社員さん）の成長のために
会社(サロン)は何をしていますか？
社員さんの成長を心から願い
応援するのであれば、
技術力の成長
人間力の成長
ビジネス力の成長
この3つが成長することによって
お客様の幸福度が格段に上がります。
あなたに逢いたい
あなたから買いたい
あなたでなければ・・・・・
そう感じて頂くことでしか
売上は上がりません。
売上＝( 人 )×( 成長 )
この公式をマスターするために
はるばる大分までやってきた。
売上＝経営者の覚悟×働く社員さんの笑顔
ありがとうが集まれば
自然と業績は上がる。
じゃあまた明日
