Vol.1489 （2023.12.18 月曜日）
美容室って・・・・・
そもそも何だろう
綺麗になるところ
笑顔になれる場所
元気になれるところ
癒される場所
心をリセットしてくれるところ
落ち着く場所
お客様一人ひとりの
そんなところ
お客様一人ひとりの
そんな場所
美容室FRAME
さて本日のお題は
★社員満足も程々にしとかないと
本当に大切なことを失ってしまう。
迷った時はとにかく原点に立ち返る。
何のために経営しているのか？
売上？
利益？
永続？
経営者によって違うと思う。
どこを目指しているのか
何を目指しているのか
答えはたくさんある。
経営目的は何か
創業当時は
何が何でも早く借金を返す。
経営目的が自分の中で進化していく。
経営者として二十数年やってると
結局ここへ辿り着く。
『社員さんが人として成長出来ること』
結果的に
『社員さんが幸せを感じ働いてくれること』
会社が、経営者が、幹部が、店長が、
その結果を出すためのキッカケをつくる。
環境を作るのではなく
あくまでも
キッカケをつくる❗️
上司は部下に対して
指示はしない‼️
ただ見守るだけ・・・・・
なんて悠長なことを言っていたが
やはりそうはいかない。
(笑)
誰かに指示されるのではなく
自分で考え、
自分で動き、
自分で結果を出す。
組織を目指してはいるが・・・・・
なかなか理想通りにはいかない。
だからこそ
まず
やってみる。
価値観を共有する‼️
いい仕事をするためには
いい道具が必要だ。
大切なもの【人間力】
人間力とは
①感じる力
②気づく力
③考える力
④創造力
⑤コミュニケーション力
⑥探究心
⑦挫折から立ち直る力
ってFRAMEでは定義付けている・
がしかし・・・・・
一朝一夕にはいかない。
だから面白い。
強くて良い会社を目指している。
強い会社とは戦える会社だ。
何で戦うのか？
武器は何か？
美容室にとって唯一無二の武器
それは人だ。
社員さんが強い‼️
強い社員さんに成長してもらうために
磨きをかける‼️
磨きをかけるとは人を育てるということだ。
磨きをかける＝人を育てる
って言うけど
なかなか難しい('◇')ゞ
これこそ
経営課題かもしれない。
人財育成
人を育てるには
計り知れない時間がかかる。
人を育てるには
計り知れないお金がかかる。
人を育てるには
なにより、愛情を注いで・・・・・
与えて
与えて
与え続ける。
嫌がられても
嫌われても
辞められても・・・・・
コツコツとやり続けるだけ。
企業の目的は何か？
いわずと知れた「顧客の創造」
これしかない。
もう一つ・・・・・
強い会社とは財務体質が良好でなければならない。
何にお金を使うか？
その前に
何にお金を使わないか・・・・・
とにかく迷ったら
原点に立ち返ることだ。
企業の目的は何なのか？
最近はお客様の前に
社員さんに気を使ってばかりのように感じる。
こんなんじゃ良い企業には絶対ならない。
一が肝心だ。
じゃあまた明日
