vol.988 (2022.7.23.土曜日)
～いつも心はノーガード～
美容室FRAME
鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』
美容室って・・・・・
そもそも何だろう
ただ髪を切るだけの場所じゃない。
お客様に笑顔と元気と・・・・・
スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・
さてさて本日のお題は・・・・・
☆求める前に
やることがある。
居酒屋さんであろうが
お寿司屋さんであろうが
決めてることがある。
まず・・・・・
対応してくれた店員さんを必ず褒める。
はじめて行った店ならなおさらだ。
どこであろうが、
自分自身が
その場を気持ちよく過ごしたいと思ってる。
例えば飲食店では、
店員さんがおしぼりを持ってきてくれた瞬間に
間髪入れず、
『あら！笑顔がいいね～』
たとえ笑顔でなくても
『あら！笑顔がいいね～』
すると、なんということでしょう・・・・・
次に飲み物を運んできた時の店員さんの顔は
満面の笑みだ。
生ビールお持ちいたしました
『あら！笑顔がいいね～』
照れてるものの
『ありがとうございます』
って嬉しそうだ。
その後は十中八九、
店員さんとのやり取りはスムーズだ！
とびっきりの笑顔と共に
私はどのような場面でも
その場を気持ち良く過ごしたいと思ってる。
それを決めるのは、
空間の気持ちよさもあるがやはり人だ。
だれでも楽しくないより
楽しい方が良いに決まってるし、
心地よさを求めている。
求めたり、望むことは一緒だが、
結果が大きく違う理由は
こちらが笑顔で、まず相手を褒める。
この『まめさ』は必要だ！
いわゆるリップサービスだ。
おおよその人は、店に入った瞬間に
『私はお客様よ』『俺は客だ』
と無意識に傲慢になってしまっている。
だから・・・・・
愛想のない店員さんに対して
『まあ～愛想悪いね』とか
『感じ悪いわね』って決めつけて
偉そうに振る舞ってしまう。
たしかにそうだとしても
相手も人・・・・・
褒められてうれしくないはずがない。
チャレンジしてみる価値はある。
相手がどうゆう反応するかを
楽しむ大人の余裕が必要だ。
気持ちよく過ごしたいのであれば
まず相手を気持ちよくしてあげる。
求める前に
まずは『与える』
そこから全ての人間関係が始まる。
明日も暑くなりそうですが・・・・
笑顔を忘れずファイト(^^♪
じゃあまた明日
