vol.697 (2021・10・7）
～いつも心はノーガード～
美容室FRAME
鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』
★一生なんて一瞬
もうすぐ今日が終わる。
やり残したことはないかい？
親友と語りあったかい？
燃えるような恋をしたかい？
かけがいのない時を胸に
刻みこんだかい？
かりゆし58の
唄の文句じゃないけれど・・・・・
今日という日は二度と来ない。
僕たちにとって
お客様にとって、
今日という日は、
一生に一度しかない特別な日だ。
だから、美容師という
お客様を相手に仕事をする人は
お客様に喜んで頂く為に
毎日の仕事を
単なる作業にしては絶対いけない。
作業にしてしまっては
お客様は心の底から喜んでは頂けない。
お客様はそんなに優しくはない。
お客様はそんなに甘くない。
私たち美容師は、
お客様の言葉に育てて頂いております。
もっともっと厳しい言葉を投げかけてください。
もっともっと素直な言葉を投げかけてください。
経営者あるいは幹部、店長はもちろん
お客様の声はどんな事も
真摯に受け止めてください。
受け流すのは勝手ですが、
それは自分の責任です
すべてはお客様が判断してくださいます。
また行きたいか？
もう二度と行きたくないか？
慎重に
丁重に
丁寧に
あなたはあなたの仕事に
全身全霊を注いでください。
今日という日は、二度と来ない。
一緒なんて一瞬で終わる。
やり直しは出来ません。
しかし、
出直しなら毎日できます。
じゃあまた明日
