vol.563 (2021・5・26)
～いつも心はノーガード～
美容室FRAME
鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』
☆変わらなきゃ
変えなくてもいいものは、
変えなくてもいい・・・・・
だけど、
変えなきゃいけないものは、
変えなきゃ・・・・・
『変化対応』
以前から叫ばれていたことだが・・・・・
この言葉
新型コロナウイルス感染急拡大の
煽りを受けて一段とクローズアップされている。
新しい生活様式
新しい時代のキーワード
変化対応できなければ生き残れない
新型コロナウイルス感染拡大
今まさに最大のピンチ(危機)
⇓
今まさに最大のチャンス(機会)
⇓
今まさに最大の成長・発展
但し、ピンチは平等に訪れるが、
チャンスは平等に訪れない
公平に訪れる。
できる！
できる！
何でもできる！
『できる』という思考回路を持たなければ
チャンスは訪れない。
『できる思考』で何事にも取り組み、
成果を生み出した人だけに・・・・・
結果を創った人だけに・・・・・
成長・発展というご褒美がやってくる。
2021年 美容室FRAME 年度方針
『全顧客身内化』
テーマ ～繋がる～
広島県は早々と梅雨入りしたが心は晴れてる。
この方針に対して、
新たな5つの具体的な行動計画を提示する。
◎安心・安全を発信し続け、
信頼・信用に繋げる。
◎次回予約の徹底と紹介促進
◎SNSによる情報発信の強化
(静止画から動画へ)
◎ホームビューテーのすすめ
(おうち時間充実グッズの提案)
◎滞在時間短縮のためのメニューの見直し
どれもこれも売手都合を捨て、
『お客様目線』に照準を合わせ、
徹底的に取り組む‼️
お客様目線・・・・・
(お客様の深層心理を理解し実現させる)
関係性の強化(マインドデイスタンス)
心と心の結びつき
子供の休校や旦那の在宅テレワークのため、
奥様は疲労困憊('◇')ゞ
↓↓↓↓↓↓↓
癒し・安らぎ・寛ぎの提供
(疲弊しきっている主婦救済プロジェクト)
ストレス解消のバックアップ大作戦
お客様が喜んでくださることなら
トコトンやる。
何でもやる。
やり続ける。
今は有事だ。
平時じゃない。
新型コロナウイルス感染拡大の影響により
倒産を余儀なくされている事業所が
予備軍も含めて5万社あるという・・・・・
確かにきっかけは
コロナかもしれない。
以前、コロナがキッカケで
亡くなっていく人の
真因についてブログに書いたことがあるが、
まさにそれと同じである。
倒産するキッカケは
確かにシンコロかもしれない('◇')ゞ
しかし、真因は違うと思う
ほんの些細な
経営判断のミスの積み重ねにより
危機的な状況に陥り、
結果的に倒産を招いているのではなかろうか・・・・・
あらためて
『変化対応』の大切さに気づかされた。
変らなきゃ置いていかれる。
こんな時こそ
トップダウンだ
こんな時だからこそ
ボトムアップか
どっちでもいいが
会社を潰しちゃアカン。
変らなきゃ潰れるわ('◇')ゞ
じゃあまた明日
