vol.445
~いつも心はノーガード~
美容室FRAME
鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』
美容室って・・・・・
そもそも何だろう
お客様に笑顔と元気と喜びを・・・・・
スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・
経営理念
”より美しく・より豊かに“
☆何も考えずにやればいい、思いっきり・・・
準備万端!
すべて整う日なんて一生来ない!
ようよくデビューの日がやってきた。
(美容師がハサミをもって
お客様を担当する日のこと)
新人スタイリスト(美容師)と
お客様との会話(やり取り)を聞いていると、
また来てもらえるか、
二度と来てもらえないか。
施術(カット)に入る前から
だいたいわかる。
Aさんは、
カット技術にも自信がない。
接客にも自信がない。
お客様との会話もシドロモドロ。
Bさんは
技術には自信がある。
いつも完璧。
お客様との会話もスマート。
なんでもそつなくこなすことが出来る。
実はそんなことはどっちでもよい。
①とにかく笑顔でニコニコ
②ありがとうと感謝を伝え、
③おかげさまでと謙虚にふるまう。
要は人間性だ。
お客様は瞬時に察知される。
あれこれ考えたって仕方がない。
無心になってお客様と向き合う。
何も考えずにやればいい、
思いっきり・・・
先輩からチャンスをいただいた。
お客様からチャンスをいただいた。
『まだ早い、早すぎる』
『準備が出来ていない』
なんてことを言っていたら
いつまで経っても
お客様を担当することは出来ない。
準備万端!
すべて整う日なんて一生来ない。
そう思った方が良い。
僕はいつも行き当たりバッタリで、
それなりに困ったことも起こったが、
いまこうやって楽しく生きている。
まさに・・・・・
『行き当たりバッチリ』
上手く行くか行かないかを気にするよりも
大事なことはチャレンジすることだ。
チャレンジの先には失敗は何一つない。
ただあるのは・・・・・
成功か、もしくは学びしかない。
何も考えずにやればいい、
思いっきり・・・・・
じゃあまた明日(^^♪