vol.331
～いつも心はノーガード～
FRAME
鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』
～もっといい美容室をつくろう～
”いい美容室”とは、
単に経営上の数字が良いだけではない。
社員さんを幸せにできているか？
お客様の喜びを創り出せているか？
地域社会に貢献できているか？
関わる全ての人に日常会話の中で
”いい美容室”だと
言ってもらえなければならない。
『やり方』ばかりに捉われている
美容室経営者・経営幹部に
今こそ問いたい・・・・・
何が大切か？
それは、
『あり方』と『考え方』
美容の力で
”より美しく・より豊かに“
☆人と同じことなんかしたくないんですよ
『人と同じことなんかしたくないんですよ』
っていう人に限って
人と同じことも出来ない
まずは
人と同じことが
出来るようになることが先決だ
次に・・・・・
人より秀でるためには
我武者羅に我武者羅に
努力しなければならない。
しかしながら
なかなか人との違いが
つくれない。
それならば、
誰でもできるレベルまで
まずは出来るようになること。
次に
誰でもできるレベルの仕事を
誰にもできないレベルまでやること。
誰にでもできないレベルまで
引き上げられたモノやコトに
価値が生まれる。
ビジネスは
価値と価値の交換だ
お客様に
どれだけの価値を提供したか
お客様に
どれだけの利益を
創り出すことが出来たか
お客様に
どれだけ喜んででもらったか
ライバル他社に
絶対、真似できない
価値を提供する
お客様が
求められる価値を
最大化すること
人と同じことなんか
したくないんですよ😌
とはいえ
我流には限界がある
多くの人からの
情報や知識を集め
知恵に変換すること☝️
我流には限界がある。
素直に人のやり方を
取り入れることも
時には必要だ
意固地になると自らの可能性も
見えなくなる。
じゃあまた明日👋
